员工知识共享意愿与员工创造力的关系研究

论文总字数：18702字

目 录

中文摘要…………………………………………………………………2

英文摘要…………………………………………………………………3

1引言……………………………………………………………………4

2理论背景………………………………………………………………4

2.1创造力投资理论………………………………………………………………………4

2.2创造力交互理论………………………………………………………………………4

3文献综述………………………………………………………………5

3.1知识共享概念……………………………………………………………………………5

3.2知识共享对创造力的研究发展…………………………………………………………5

4问卷调查………………………………………………………………8

4.1问卷设计与分析………………………………………………………………………8

5 数据分析………………………………………………………………9

5.1样本描述统计……………………………………………………………………………10

5.2探索性因素分析…………………………………………………………………………10

5.3信度分析………………………………………………………………………………12

5.4相关分析………………………………………………………………………………13

5.5 回归分析………………………………………………………………………………13

5.5.1回归模型决定系数分析…………………………………………………………14

5.5.2回归模型方差分析………………………………………………………………14

5.5.3回归模型系数分析………………………………………………………………15

6 结论…………………………………………………………………15

参考文献………………………………………………………………17

附录：调查问卷………………………………………………………18

致谢……………………………………………………………………20

员工知识共享意愿与员工创造力的关系研究

黄燕琼

，China

Abstract：In order to be able to adapt to the current knowledge society, in this new economic era of innovation as the core competitiveness of enterprises, as an important source of innovation is the accumulation of knowledge. But the knowledge accumulation of a single individual is limited. If the enterprise wants to increase the knowledge accumulation of the employees, it must promote the flow of knowledge among the existing employees. Now, we discuss the relationship between employee knowledge sharing and enterprise creativity from the individual level and organizational level. The individual level can be divided into four dimensions: vision planning, task orientation, member support and participation security. The team level can be divided into the way of sharing,the system of sharing and the culture of the system.According to the analysis, the results show that the four dimensions of the individual level have a positive effect on enterprise creativity. The four dimensions of organizational level play an important role in the regulation of enterprise creativity. The survey results for the internal staff from the level of knowledge sharing provide some assistance in theory, and also from the perspective of enterprise employees knowledge sharing to help provide some suggestions for the continuation of enterprise creativity.

Key words：knowledge sharing; employee’s creativity; regression analysis

1引言

如今世界最热门的词莫不如“共享经济”一词，共享经济整合了社会资源来服务社会，促进了社会闲置与非闲置资源的融合，发挥了资源的剩余价值，其实知识也是一样，将知识共享在企业内部极大地发挥大大降低了企业运营成本、更能激发企业创造力。随着全球化经济深入、快速发展，国与国之间、地区与地区之间的交流更加频繁 ，来自不同国家、地区，不同种族、不同信仰、不同文化背景的人才流动也更加频繁。当今世界是人才主导的经济世界，人才在经济发展中占据着主导地位，并且随着教育的普遍性、高层次性、自由性以及各种网络媒介、报刊杂志使得知识触手可得，如今的知识分子拥有更加广阔的视野、更丰富的知识沉淀、更新颖的视角，更大胆的尝试、更独到的见解—这些因素都使企业比以往更依靠这些高知分子来促进企业的发展，涉及了组织结构、生产开发的过程、产品研发等各个方面。

但是，单独个体的知识积累不足以支撑企业的持续发展，无法延续企业创造的薪薪之火，为此，如何将个体知识积累进行内部交互，团聚人才之力，实现企业内部知识共享，以共享之力促进企业创造力发展已成为迫在眉睫的问题。当前的论文大多是从成员的社会心理角度着手，包括员工的社会情绪，积极的社会情绪更有利于知识共享的传递；员工的核心自我评价，对自我认知更充足、更有自信的员工更乐于与其他人分享自我的知识、经验；知识共享需要急切解决的另一个突出问题就是员工之间只有的信息量的内容和种类的不对等。由于主体自身的知识特点带给你本身的竞争优势，使得知识共享很难实现。其他论文则又单一集中于研究组织层面如何应对知识共享中的制度氛围、环境、和技术障碍。从组织支持层面论述、从共享文化建设方面来论述、从改善信息技术方面来论述。这样两类论文都或多或少切割了个体与组织层面的共同作用力。因此，这次论文，我们将采用问卷调查方式，通过SPSS来分析在个体与组织两个层面来进行共同论述。

2理论背景

2.1创造力投资理论

Stemberg和Lubart的认为知识是创造力的重要因素。有创造性的人就像是金融市场上的优秀的投资者，他们更乐于并有能力在思想领域low buy and high sell（低价买入，高价出售）。Low buy（低价买入）意思是指买入那些不收人欢迎的或者是不为人知的想法，但是它们有着强大的成长潜力和未来前景。一开始，这些想法被人们认为是愚昧无知的 、不可行的，并且被社会强烈的抵制。但是。有创造性的人无惧众人怀疑的目光和顶着社会嘲笑、蔑视以及不理解的压力，坚持不懈的传播和拓展他的思想观念，并最终让它社会所理解和支持，让社会了解其思想价值的意义，并将其进一步拓展开来，然后有创造性的人会继续投入下一个有绝大潜力、新颖奇异的但不会大众所接受的想法。

2.2创造力交互理论

Woodman的个体层面创造力交互理论和组织层面创造力交互理论认为创造力发生改变的原因再约个体和环境的互相作用，创造力行为与其所处环境中的个体、组织、团体在活动过程中会进行不断地相互交换作用。个体创造力是个体的经验、认知方法和技能、人格特质、念头、社会氛围、环境影响交叉相互作用的成果。团队创造力不仅仅包括简单的个体创造力的整合，也是个体创新能力、组织结构、组织特点、组织流程和环境影响彼此之间碰撞产生的。组织创造力是组织创造力与环境相互作用、相互影响的结果。而这就会影响其成果，包括了物品、服务、观念以及具体过程。

3文献综述

3.1.知识共享概念

因为知识定义的开放和复杂性，共享的定义也就集百家之言，很难形成唯一的定义，虽然如此，还是有很多研究者从不同的视角为知识共享的内涵提出了许多见地。

Newell和Musen认为知识共享必须包涵客观判断与推理流程，才能找出以及正确对待知识数据库中存在的不同 。Senge认为知识共享不单单是传达知识，也包括了帮助他人去弄清楚搞明白被传递的知识。也有专家认为但凡事参与知识共享工程的人都是知识的受益者。Hendriks和Botkin等人认为知识共享是一种社会成员相互交流、相互了解，互增信任的一种过程。Bostrom（1989)^[1]个体间的有效率的知识共享会产生一种团体间的整体效率。Stemberg（1995）^[2]认为知识是创造力的重要来源。Amiable(1989）^[3]认为员工的创新活动受气当前的知识量的大小以及内容的多样性所决定。Steffert (2009）^[4]对于斯腾伯格的创造力投资理论进一步表示赞同，肯定了知识共享对于团体创造力的重要意义。

通过以上专家想法并进行拓展，我们可以得到知识共享较为完整的概念：知识共享最普遍的含义就是指将拥有不同背景经历、性格特征人员的外显知识（包括书本知识等能直接习得而来的知识）以及内隐知识（包括技能、经历、经验等无法直接习得而来的知识）在组织内部进行流转，通过这一知识共享的过程来增加人员的知识积累，当形成一定的知识积累量，员工才能对所遇到的问题进行更好的引申和反馈，形成独到的见解，才能延续组织创造力的发展。

3.2知识共享对创造力的研究发展

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