1 引言 2

2 文献综述 3

2.1职业满意度的定义 3

2.2职业满意度的影响因素 3

2.2.1个体因素 3

2.2.2组织因素 4

2.2.3社会因素 5

2.3 员工职业满意度的影响作用 5

2.4电子竞技行业的发展状况 6

3. 研究设计与调查 7

3.1研究内容 7

3.2研究调查 7

3.3信度分析 8

3.4样本分析 8

3.5 差异分析 9

4.研究结论 12

4.1对自己为满足收入目标所取得的进步感到满意的研究调查 12

4.2对工作的付出和回报是否满意的研究调查 12

4.3对职业取得的基本的进步以及晋升目标感到满意的调查 12

4.4领导对的支持和认可的满意度调查 12

4.5社会对电子竞技的认可程度的满意度调查 13

4.6各类差异度的数据调查 13

5 总结 13

附录 15

致谢 17

电子竞技行业员工的职业满意度分析

邢航

，China

Abstract： It is an indisputable fact that the online game industry, as well as its exuberant vitality, has risen rapidly from the vast network industry to occupy an increasingly broad market. Engaged in the industry before the occupation satisfaction is always admirable, compared with other industries was much higher, and now look at those leaders in the gaming industry million per month, before the era of network gaming those lucky first. Occupation satisfaction in an increasingly competitive environment is how will change the environment, the trend of the gaming industry occupation satisfaction problem more and more attention.

Keywords: occupation satisfaction; gaming industry

1 引言

电竞行业发展迅速，当越来越多的人投入电竞行业的时候，从前几年的人员稀松到现在的饱和，只要是有一定的游戏天赋或者是对这行的热爱都可以在这个行业里面发挥一下自己的才能。前几年的“斗鱼”“战旗”，“智播”等各类平台的问世，很多人预测到了这个电竞平台的光辉前景，之后王思聪打造的“熊猫”和腾讯代言的“龙珠”也挤入了这个平台的大团体，各大平台几百万抢主播的事件屡见不鲜，还有一些小平台也复合着一些大佬在旁边赚着小外快，这些企业的竞争使得主播行业的发展迅速，企业经营者对平台的管理也有转变开始形成了户外直播，手机直播从而开启了全名直播的热潮。

人员和高人气的电竞明星人物是各大公司最重要的无形资产，本论文此次调查为了实证这些行业的员工对公司支持感，分析他们心理对自身的定义以及对职业的满意度。然后通过研究该行员工对职业满意度的现状和对自身行业的认知来确定现在大学生进入这行工作或者是发展到底是好是坏，顺便为广大师生对这个行业有个更好的认知。

本文研究的意义，加强对职业满意度研究，分析电竞行业员工的职业满意度影响因素，为企业的人力资源管理者提供更好的职业满意度普遍性防范措施，以帮助企业解决员工工作满意度的难题。

2 文献综述

2.1职业满意度的定义

职业满意度的定义，是指个人在进行工作的过程中，由工作所引起的心理状态。有关方面比如工作环境、工作状态、工作方式、工作压力、挑战性、工作中的人际关系，有良性感受的心理状态。迟冬梅（2011）提出职业满意度和职业成功是密不可分的关系。袁磊（2014）提出职业满意度对工作态度，人生价值观都有着重大的影响，职业满意度通常是指员工对自己目前的职业以及目前的工作氛围环境感官等一切自我因素的感受及评价。Greenhuas等（1990）提出职业满意度是员工对自己的职业生涯的一个客观的自我判断和感受。在很多关于职业成功的研究中，职业满意度成为那些主管职业成功的衡量标准，Judge（2001）将主观职业成功和客观职业成功给区分开来，众所周知客观职业成功一直受到关注，但是主管职业的成功才是对生活质量的衡量标注。

总之，职业满意度是职业成功不可分割的一个因素，是个人对于目前的工作或者说是职业的一种情感认知，是对工作过程中的经历所产生的情感，一般包括对职业的薪水，职业，升职及职业生涯的满意程度。

2.2职业满意度的影响因素

2.2.1个体因素

个体对自己的职业的感受及满意程度Greenhaus等（1990）年龄，职位，性格，教育程度等都对职业满意度有着很大的影响。国外学者Kyiak et al（1997）通过研究表明，年龄对于员工职业满意度的影响是巨大的。相对年龄大的员工来说，年龄小的员工职业满意度的会偏低，所以年龄与员工职业满意度负相关。健康因素在电竞行业也是重要问题，大部分人员需要很多时间坐在电脑前，不仅对眼睛不好，对身体也有着很大的负担，长时间保持坐姿会让身体很不适，有时候可能日夜颠倒，所以健康问题也是员工职业满意度一大影响要素。还有就是目前任何职业满意度都会面临的家庭因素。众所周知大部分家庭对游戏，电竞，网络方面一直有着一种抵抗心理，这是一种社会传统偏见，所以要走进这个行业，可能就要面临家里人的拒绝。如果是已经成家的人，那么面临家庭困扰也会越来越大。关于性别与员工职业满意度的影响研究结论并不一致。国内学者谢晋宇（2000）提出性别对员工的影响主要是通过男性与女性的职业类别和家庭中担负的责任引起的。不同性别中，女性职业满意度略高于男性职业满意度，在现在社会男性在家庭方面承担责任高于女性，所以对职业满意度直接跟收入有了直接的挂钩，而女性大部分对这方面就比较不那么重视，Chen和Francesco（2000）这结论则是男性为了家庭稳定，在目前收入职业不能很好的维持生活，会感到很大的精神压力，进而职业满意度就不会太高。

2.2.2组织因素

组织因素也可认为是企业的内部因素。对于员工职业满意度影响因素有很多分类，本文主要是从员工职业满意度组织影响因素方向进行探索研究。

薪酬福利，工作保障是员工挑选企业的重要因素，企业对员工的福利以及公平晋升的机会也是员工的所追去的。学者凌文辁（2002）通过对组织前景发展会影响员工的前景，进而影响员工的职业满意度。在八十年代中期，Eisenberger（1986）让人们组织支持感有了更深沉的认识，他提出组织支持感是指组织对员工做出的努力以及是否对员工的幸福有着关注的看法，员工能感受到组织支持有两方面，物质和情感的支持。

物质方面包括：薪酬，职位，升职以及升职机会等。当然根据大部分研究来看薪酬是组织支持最直白的表现。Zeffane（1994）指出影响职业满意度的重要因素中包含了薪水这一因素。员工的收入水平也是影响职业满意度的一个因素。冯冬燕（2007）等人通过对国有纺织企业的员工进行研究发现，薪酬较低及分配不公平是员工职业满意度下降的重要原因之一。当员工薪酬水平持平的情况下，报酬高的企业则更容易吸引员工，更容易提高职业满意度田辉（2014）通过研究，提出重视员工的分配公平感有助于提高员工的职业满意度。

情感方面包括：人际关系，公司对员工的态度等。公司对员工的较好的态度和支持是职业满意度的一种重要的表现，可以让员工对组织产生一种回报的责任感，让员工以更加努力，热情的态度去工作，可以让员工职业满意度进一步提升。人际关系也是组织因素中职业满意度不可缺少的因素

Szilagyi（1979）提出，员工之间相处的好坏最能使的职业满意度的变化。孔丽华（2006）。员工之间的人间相处及同事关系的好坏也是影响职业满意度的重要因素，国外学者对一家公司进行了研究调查。研究显示，在工作的时候对待同事，上下级的人际关系最能让职业满意度产生变化。

从职业发展空间来看根据大部分人叙述和调查来看，都没有打算在这个行业做太久只是目前阶段一个敛财的手段而已，随便签约个公司，每天坐着混一混，一个月还能3，4千收入以上，而一些在网络上小有名气的人，他们是有打算向一些大的公司靠拢，以“明星”的身份去奋斗几年，想出名想要知名度在网络发达的至今他们也想有着更多的人去认识他们。有些人甚至在这个职业的道路上找到了新的商机开始转行卖物品或者和别的人合作去开创自己的网络事业，总的来说发展空间还是很庞大的。

2.2.3社会因素

社会经济因素同员工职业满意度有着密切的关系。在不同的经济发展时期，员工的职业满意度便会显现出不同的结果。在前几年的人员稀缺，到现在的市场饱和，越来越多的人挤进这个行业，竞争力也会越来越大，跟明星效应差不多，大公司只会花大把精力去留住那些在这个行业有影响力的人，而新人入行只能看运气和自身能力及特色，拿访谈的几个主播解说来举例把，他们每天累死累活坐在电脑前十个小时，就几十或者几百个人来观看，人气一直上不去，对于他们来说人气等于金钱等于自己的知名度，再看看那些一开播就几十万人观看的盛景，相比较之下这个行业的竞争力也特别激烈。

电竞行业也是吃着青春饭，你不可能30岁之后还在这个行业停留，你的状态你的形象必不能让你面向或者去满足广大年轻人的需求，所以大部分人都只是趁着现在跟着大部队去捞上一桶金然后功成身退。

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