我国企业人力资源培训与开发:问题与对策

论文总字数：8246字

摘 要

：企业人力资源培训与开发对我国现代企业发展尤为重要，我国企业必须予以重视。目前，就我国企业发展现状而言，企业在人力资源培训与开发方面还存在很多问题与不足，所以，我国企业应采取一系列措施与对策来加强与完善，促进企业发展进步。

关键词：企业；人力资源；培训与开发；问题与对策

The Training and Development of Human Resources in Enterprises of Our Country: Problems and Countermeasures

Chen li

(School of Politics and Public Administration, Huaiyin Normal University,

Huai’an, Jiangsu, 223300)

Abstract: Corporate human resources training and development of our modern enterprise development is particularly important to my business. It needs to be stressed. At present, as far as my business development status, the business in the human resources training and development issues are also there are a lot of problems and shortcomings, and that is why my company should take a series of measures and countermeasures to strengthen and promote enterprise development and progress.

Keywords: Enterprises of our country, Training and Development, Problems and Countermeasures

一、企业人力资源的培训与开发的重要性

人力资源培训与开发是指由组织设计的，旨在给其他成员提供学习必要技能的机会，以满足组织当前或未来工作需要的一系列系统性和规划性的活动。^[1] 随着我国企业不断发展，企业人力资源培训与开发也变得尤为重要。大多数的中国企业也开始重视企业培训与开发。

1. 企业人力资源培训与开发是企业获益的重要途径

进行人力资源开发管理，可以让企业的价值不断扩大，通过培训，可以使员工对企业的认同感得到增强，从而激发其工作的积极性，并且能为员工提供安全生产的保障，为员工提供公平、合理的待遇。企业采取鼓励性的激励手段效果比较好，这样可以为员工提供良好的学习环境，并且可以给他们提供更广阔的晋升机会，给员工营造出一个安全宽松的工作氛围，同时可以提高员工的整体素质，明确员工的工作职责等，从而使得企业拥有更强的市场竞争力，为企业的长期战略发展培养足够多的人才，从而为企业的长期发展带来益处。毕竟市场竞争，归根到底是人才的竞争，有足够的人才，才能更好更快地发展。因此，企业进行人力资源培训与开发管理，对企业的发展是有很大的积极影响的。 ^[2]人才的价值体现在于他有积极的工作态度和足够的知识广度强度。培训是一种投资，使得人才能够掌握更多的知识和技能，而且在不久的将来，这种投资会给企业带来一定程度的回报的。尤其是当今经济飞速发展的当代社会，人才不断的进步淘汰，如果员工还是保持原来的技能水平，那么他们将不能很好的适应企业的发展，终将被淘汰。企业必须将人力资源开发管理与企业战略目标紧密结合起来，这样才能提高企业的商业价值和市场竞争力，从而提高企业的经济效益。

2. 企业人力资源培训与开发是企业留住人才的重要手段

企业需要的是不仅专业技能强而且又有经验的员工，有些企业并不重视人力资源培训与开发，认为这是一种投资浪费，这就往往会使得人才流失。因此，如何更好地留住人才，吸引更多的人才，并且充分发挥他们的作用，为企业创造利益就成了人力资源开发的一个重要方面。实践证明，哪里的工作环境好，哪里有较大的晋升空间，哪里高度重视员工，那么，它将会成为人才聚集的地方。反之，人才就会对企业离心离德，不断流失。公司要吸引更多的人才，不仅要为其提供丰厚的薪酬待遇，更要为其提供广阔的发展前景。现在大多数的年轻人都看重以后的发展前景，而且有很多优秀的高科技人才都喜欢从事有挑战性的工作，希望自己在提高企业业绩的同时也能不断提高自身的素质，这样就能保证自己的职业生涯发展的更好。针对这点情况，企业家应该大力进行人力资源方面的相关工作，虽然有时候培训出来的人才难以避免的会有一部分流失掉，但只要愿意大力支持培训与开发，就一定能为企业培训出优秀的人才，也会吸引更多的人才加入，让其更好地为企业服务。企业给员工提供一个可以发展的平台，不仅可以使员工的素质得到提升，也能增强员工对企业的归属感，从而更好地为企业服务。

3. 企业人力资源培训与开发是企业提高业绩的重要途径

员工培训与开发是组织人力资源管理与开发的重要组成部分并且对其有重要影响，对人力资源的管理开发有积极作用。同时是组织人力资源不断完善的重要途径，也是企业不断提高经济效益的保证。通过对员工进行培训，可以使员工更好地了解企业文化和价值观，不断增强企业内部凝聚力。企业人才队伍的建设一般有两种途径，一是引进外部人才，另外就是靠企业自身的培养。通过培训，可以使员工更好更快地融入工作，可以增强员工对组织的认同感，增强各员工之间，以及员工与管理人员之间的和谐度及团队精神。所以企业应该不断进行员工培训，制定严格的行为规范，使员工严格遵循制度，为员工营造良好的工作环境，使员工能够全身心的投入到工作中去。员工培训，可以使员工更快地适应工作，投入到工作中去，更快地适应岗位的需求。员工上岗后也需要不断学习、不断进步，不断参加技术提升和职位晋升等方面的培训，提高自己的专业技能，为将来做准备。员工培训的重要性在很多实践中都都到了体现，通过员工培训，可以更快地实习企业制定的预期目标。员工培训可以提高员工对企业的认同感，更好地适应企业的工作氛围，激发起工作的热情。员工培训不仅仅是一种投资，在某些方面来说也是一种激励手段。员工培训是许多员工比较重视的一个方面，员工希望在工作的同时，也能进一步提高自己，将来会有更好的发展。员工培训对员工的自身发展和企业的长远发展都有着深远的影响。企业可以通过开展各类培训工作，提升员工的各项技能，以此来提高企业的利益。员工培训也能使整个企业环境发生改变，有利于员工更好的为企业创造经济效益。

二、我国企业人力资源培训与开发的现状与问题

1. 我国企业人力资源培训与开发的现状

在现代企业制度下，很多企业的人事制度，分配制度都出现了许多不足，制约着企业的发展，因此企业做出了许多重大的改革。所以，企业的内部的管理模式，管理体制发生了重大的改变，创立了新的监督体制，管理体制，奖惩机制等。尽管取得了一些成绩，但我们也应该发现，目前我国人力资源培训与开发制度和管理组织模式还仅仅处于一个探索发现的阶段，还没有形成符合我国企业发展所需求的管理模式。

随着市场竞争愈发地激烈，越来越多的企业管理者都意识到原来的人力资源体制已经制约着自身的发展，跟不上时代发展的需求了。管理者不仅要从企业发展战略的角度来看，还要在市场经济中，重视企业文化的建设，提升企业的经济效益，更应重视人力资源的培训与开发，来获取和保持企业的核心竞争力。^[6]

虽然大多数中国企业已开始注重企业人力资源培训与发展，但很多企业仍然存在一些问题，需要注意和改进。

2. 我国企业人力资源培训与开发中存在的问题

（1）企业不重视对于技术的培训，重视现有人才使用轻视后备人才储蓄

我国大部分企业企业在培训方面存在很大不足，忽视了对技术方面的培训。企业在培养人才的方面往往不在意对员工的技术培训，导致一些技术型的员工缺乏，技术创新方面比较落后。员工学习的机会比较少，知识较为匮乏，技术水平也就提升不上去。在人才培养方面，大多数的企业的着力点都是重视现有的人才，尽力留住已有的人才，没有积极储备人才。根据有关调查结果显示，有90%左右的管理者认为自己的企业缺乏人才储备。^[3]企业自身培养的人才比较少，最明显的就是一般招聘都会要求有工作经验。无法吸引到更多的人才，就会导致人才缺乏，无法满足企业发展的需求，企业发展的后备动力不足。

（2）人力资源开发实施不力， 缺乏内部成长通道

在进行企业培训开发的过程中，大多都会遇到各种的困难。如果遇到困难，产生矛盾，没有及时的调整解决，就会影响进程，使得整个培训无法达到预期目标，从而导致培训效果低或者没有效果。人力资源培训与开发除了在一定程度上提高员工的知识与技能，还要熟悉员工的职业生涯规划，这样才能快速而有效地达到培训的目的。员工经过培训，能够更好的掌握其专业领域的知识和技能，同时，员工也会产生更高层次的追求。企业内部需要有合理的晋升机制，如果企业没有清晰的职业发展规划，员工的发展提高就会受到制约，在自身要求得不到满足的情况下，就会逐渐丧失工作的热情，最终就会对企业失去依恋感，就会辞职。

（3）资源配置不合理

在开展人力资源开发工作时，往往只注重对员工的知识技能方面的培训，而并没有做到对员工的充分利用；企业往往只注重对学历层次低，工作经验少的人员进行培训，而忽视了对高层管理人员的进一步培训。然而，对高层员工的管理培训，对企业来说也是至关重要的。企业对高层管理人员的素质及能力要求更高，所以，高层管理者也要不断的进行培训来提高自己。这样才能更好的指引企业的发展。企业如果能够做到对所有员工都合理利用和分配，那么，企业将会受益颇多。员工培训能够提高员工的工作积极性与工作热情，激发员工的潜在能力，从而转化为企业的前进动力。如果员工能够得到有效的使用，那么员工本身的积极性就会得到很大提高，就会更好地为企业做贡献，各方面的资源就会得到充分利用，各项工作就会平稳运行，生产效率就会大大提高。

三、 推进我国企业人力资源培训与开发的对策

1. 提高对培训的认识，创新企业培训方式

人力资源培训开发管理很重要，也具有重大意义，企业应该把它放到一个很高的位置，更要重视它的作用，把它看成企业战略发展过程中的一个重要组成部分。现代社会的各种资源，如知识和技能的更新速度越来越快，这就要求企业能够更准确地理解并同意对人力资源的培训与开发在企业中的作用，企业领导者提高他们的认识水平，要把企业人力资源管理和发展作为第一要务。这样才能促进企业和员工的共同发展。培训既能为企业带来利益，又对个人有很大帮助，培训对个人的作用表现在：一是可以让员工树立自信心，避免工作中不必要的失误，增加员工的安全感。员工经受过培训之后，能够在自身的专业知识技能上得到一定的提高，并且能够更加了解企业的相关情况，能够更好地做好自己的本职工作，增加自身的自信心，认为自己完全能够胜任工作，从而更加有积极性。而且员工经过培训，自身的价值也会得到提升，因为员工经过培训后，知识技能都得到了增长，能力也得到提升，自身的价值也就越大，也就能保证员工更好地适应自身的工作。同时员工的一些潜在能力也会得到一定程度上的激发，让员工向更好的方向发展。不断的训练员工的能力，使其不断发展，为员工创造其全面发展更有力的条件。^[4]

企业培训主要分内训和外训两种。对于企业员工的培训，大多数企业都采用外训的方式，使企业的培训更加专业化、具体化。比如从企业管理公司请老师过来培训，或者拓展训练之类的培训。我认为，企业应该更多的开发企业内部资源，培养属于企业的内部培训师。可能由企业内部培养的培训师来做培训，没有外面请的经验多，但对企业来说，内部讲师培训更能被员工所接受。另外，我认为企业也可以定期组织上级对下级的直接培训。上级对其所管部门的知识和技能有一定的见解和经验，可以通过培训的方式传达给下级，使下级更容易接受，从而达到更好的培训效果。

在企业的经营管理过程中有三大要素，分别是人力，财力和物力。在三个要素中，人力是最不容易把握的因素，因为它有很大的不确定性。其中，人力也是最具有创造性的，可以帮助企业更好地达到预定目标。企业可以通过很多种办法来传达企业对员工的重视程度，而进行人力资源培训开发就是其中一个很重要的方式。培训可以使员工的价值观念得以更新，可以使员工不断的学习和进步，提高员工的各项技能和水平，来达到预期的目的。当然这项工作并不容易，，它是需要我们在日常工作过程中，不断地学习、实践、，潜移默化，从而慢慢地改变员工的一些陈旧的观念，只有长期的坚持，才会有所成效，它是一个长期的过程。

2. 塑造良好的培训文化

企业和员工，都是需要不断进步的，企业的发展离不开员工的进步，员工的进步影响着企业的发展。所以人力资源培训开发管理是非常重要的，而良好的培训文化，使得员工更加自觉的去参加，并且在培训的过程中取得进步，企业的市场竞争力随着员工的进步而有所提高。现阶段，企业的竞争压力不断加大，不仅有来自国内企业的相互竞争，还有来自国际市场的挑战，这就要求每个人都要及时调整自己的状态，不断地充实自己，补充知识能力，，适应市场的需求。因此，企业想要保持高度的工作力，就必须加强员工的培训，营造良好的培训环境，让一切都规范化、秩序化。所以管理者必须要对培训有正确认识，同时员工也要调整对培训的态度。

3. 加大培养力度， 注重团队学习

企业开发与管理的一个重要内容是员工培训，组织员工培训，能使员工的知识和技能得到提高，并在以前的知识基础上加以更新。开发自身的创造精神，使得员工的行为更加规范，从而更好地遵守企业的规章制度。对于员工来说，培训一方面可以帮助员工进一步的了解相关知识，，进而提高技能，激发员工的创造力和增强员工的工作热情；另一方面也使得员工的自身素质和能力有所提高，也会在一定程度上提高员工对企业的“忠诚度”。^[5] 因此企业应建立起规范的培训开发体系，就要因人而异，了解每个员工的特长和需求，和企业的目标需求来制定相应的培训计划，健全完善培训体系，不断更新员工的各项相关知识，提高员工的技术能力。它包括一些具体内容：第一，具体实用的培训主题。每个培训的具体要求都不同，同时它的使用范围也不一样。因此，要根据不同的情况来决定培训的方式和人员组成。第二，要求员工的积极参与，每个员工都可以参与各种培训，对于每个员工提出的意见想法，，都要及时地去了解，针对不同的培训对象，采取不同的培训形式，，对于一个好的培训来讲，方法很重要。更重要的是，，对管理者同样要采取培训，因为管理者是一个企业的决策核心，他们的素质对企业的影响是十分巨大的，直接影响到员工的工作热情和对企业的忠诚度。因此，企业想要发展一个优秀的管理团队，目前迫切需要解决的一个问题是：怎样区分不同层面的管理人员进而根据其实际情况对其实施不同的培训内容。第三，反馈与交流。这一点对于企业培训很重要。培训应该为企业的发展积蓄能源，提供动力，要及时地进行反馈并加以总结，为以后的培训活动提供一个参考的模板。每次培训结束后，对所有参加培训的员工，不管是普通职员还是高层管理人员，都要做一个基本的培训效果评估，对培训内容是否被员工接受和运用，对员工的工作有无帮助要有综合的评价，使培训变得更有价值，更有意义。同时，可以加强培训的力度，通过培训来使员工的技能得到提升，专业化素养得到提高，潜力提到提升。通过团队学习，可以让员工在培训的过程中相互学习，相互借鉴，共同探讨工作上的问题，从而不断创新，发现问题，，解决问题，实现知识和技能上的一个跨越式的进步。因此，团队学习既能提高所有员工对学习的兴趣，加强员工学习新知识新技能的能力，使员工快速成长；又能使整个组织团队通力合作，发挥最大效益，从而达到企业的共同目标，可以称得上是企业成功的必选之路。

4. 健全和完善企业培训考核机制

企业要积极建全和完善培训考核机制。当前，被培训员工总是由培训机构进行考核，而企业只要结果不要效果。所以企业在进行培训考核时，一是要与培训机构沟通，备份员工在培训机构的考核结果；二是要求员工在培训结束时，结合培训情况，撰写培训报告，并在报告中指出本次培训对本企业有关工作的指导性和实践性，进一步增强培训效果；三是袋培训考核总体情况与员工的绩效考核挂钩，如果员工通过培训、将所学应用到工作实践后，为企业创追了经济效益，可以对员工实施一定的物质奖励；四是建立领导干部培训考核制度。鼓励领导干部支持员工培训，并将其情况纳入年终政绩考核，增强领导干部培训考核制度，是支持员工培训的推动力，促使领导干部积极组织增添单位的干部职工进行学习，开展培训。

5. 注重培训效果的延伸

大力开展导师带徒和“挂职锻炼”活动。培训效果的延伸包括两方面：一是员工培训结束后，将培训所学应用到工作实际中，进一步提升培训的实践性和实效性；二是将培训序学在企业范围内进行推广，被培训员工利用内部岸训机制对其他员工进行转帮带”，大力开展导师课徒’，活动，这样能进一步强化培训效果，而且在一定程度上为企业节约了培训成本，从而创造更多的经济效益。

总之，在当下我国企业不断发展壮大的情形下，我国企业必须立刻认识的一个重要问题就是：怎样合理和有效地进行人力资源培训与开发。如果一个企业不断发展壮大，而它的综合竞争力却跟不上发展的步伐，那么这个企业会很难发展下去。企业想要发展，首先就要重视企业的培训工作，同时，企业的培训对员工也是大有益处。企业综合竞争力关键在于人才，人才的领先就是企业综合竞争力的领先，是企业兴旺发达的根本。“得人才者得天下”，企业必须有效的进行人力资源培训与开发，才能在日益激烈的市场竞争和充满知识经济挑战的大环境下，拥有较强的企业综合竞争力而不被淘汰。同时，企业也会得到更好的发展，成为一流的企业。

参考文献：

[1] 李昌明. 企业人才培训的目标途径及对策措施[J].中国培训，2007，(2).

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