XX市高校旅游客源市场研究

论文总字数：27744字

摘 要

在知识经济和体验经济时代，人们生活水平的不断提高及对知识的渴望和追求的增强，增加了人们对高校的向往；另一方面，在旅游形式的多样化及人民日益增长的物质文化需求推动下，人们倾向于选择高品位的旅游方式。由此，高校旅游应运而生，且具有广阔的客源市场。但是在客源市场开发过程中，存在着客源数量有限、客源市场结构单一、购买力不足、缺乏参与渠道等问题，一定程度上制约了南京高校旅游客源市场的开发。

本文界定了高校旅游的概念，追溯了高校旅游的起源和发展，对高校旅游客源市场进行了细分，结合目标市场营销理论，通过问卷调查收集相关数据资料，同时结合南京市高校旅游资源情况及客源市场现状，初步分析了南京市高校旅游客源市场特征，总结了南京市高校旅游客源市场开发现存的问题，并针对性地提出南京市高校旅游客源市场开发对策。

关键词：高校旅游；客源市场；南京；东南大学

Abstract

Study on the Tourism Market of University in Nanjing

Major Tourism management

Graduate Liu Baixue Tutor Xiao Yuan

In the era of knowledge economy and experience economy, with the continuous improvement of people's living standard, the pursuit and desire of knowledge also increase, as well as the yearning of universities; on the other hand, Under the people's increasing material and cultural needs, people have a tendency to choose the high grade of tourism. Thus, the University Tourism came into being, and has a broad market. But there are a limited number of tourists and tourist market structure of a single, lack of purchasing power, lack of participation channels problems in the development process of the tourist market, to a certain extent, restricts the development of tourist market in Nanjing University.

The article defines university tourism and traces its origin and development, and subdivides the tourism market of university, combined with target marketing theory, then on the basis of the survey data , combined with existing information, the article shows a preliminary analysis of the characteristics of the college tourism market in Nanjing, summarizes the existing problems in the development of the tourist market in Nanjing, and puts forward the countermeasures for the development of the tourist market in Nanjing

Key words: college tourism; tourist market; Nanjing; Southeast University

目 录

摘 要 …………………………………………………………………………………………Ⅰ

Abstract ………………………………………………………………………………………Ⅱ

第一章 绪论 ……………………………………………………………………………………1

1.1 本文研究的背景和意义 ………………………………………………………………1

1.2 国内外研究综述 ………………………………………………………………………2

1.3 本文研究的主要内容 …………………………………………………………………3

1.4 本文的研究思路与方法 ………………………………………………………………3

1.5 本文拟解决的主要问题 ………………………………………………………………4

第二章 基本概念及相关理论 …………………………………………………………………5

2.1 高校旅游 ……………………………………………………………………………5

2.1.1 高校旅游的定义 ………………………………………………………………5

2.1.2 高校旅游的起源和发展 ………………………………………………………5

2.2 旅游客源市场 ………………………………………………………………………6

2.2.1 旅游客源市场的概念 …………………………………………………………6

2.2.2 旅游客源市场细分 ……………………………………………………………7

2.2.3 高校旅游客源市场细分 ………………………………………………………7

2.3 旅游目标市场营销 …………………………………………………………………8

2.3.1 目标市场营销的概念 …………………………………………………………8

2.3.2 目标市场营销的策略 …………………………………………………………8

1. 南京市高校旅游客源市场现状分析 ………………………………………………10

3.1 南京市高校旅游客源市场概况 ……………………………………………………10

3.1.1 南京市高校旅游资源概述 …………………………………………………10

3.1.2 南京市高校旅游客源市场现况 ……………………………………………11

3.2 南京市高校旅游客源市场分析 ……………………………………………………12

3.2.1 旅游者基本特征分析 ………………………………………………………12

3.2.2 旅游者行为分析 ……………………………………………………………14

3.2.2.1 旅游偏好分析 ………………………………………………………14

3.2.2.2 旅游动机分析 ………………………………………………………15

3.2.2.3 旅游限制因素分析 …………………………………………………15

3.2.2.4 组织方式分析 ………………………………………………………16

3.2.2.5 旅游花费分析 ………………………………………………………16

3.2.2.6 游客对南京高校到访率分析 ………………………………………17

3.2.2.7 游客对南京高校认知程度分析 ……………………………………17

3.2.2.8 游客对南京高校旅游具体意见和建议 ……………………………18

第四章 南京市高校旅游客源市场开发现存问题 …………………………………………19

4.1 客源数量有限且结构相对单一 ……………………………………………………19

4.2 客源素质与从业人员素质存在矛盾 ………………………………………………19

4.3 客源购买力不足导致利润较低 …………………………………………………19

4.4 客源对高校旅游感知程度不高 …………………………………………………19

4.5 客源缺乏高校旅游参与渠道 ……………………………………………………20

1. 南京市发展高校旅游客源市场的对策分析 ………………………………………21

5.1 南京市高校旅游目标客源市场定位 ………………………………………………21

5.1.1 南京市高校旅游客源市场细分 ……………………………………………21

5.1.2 南京市高校旅游客源目标市场确定 ………………………………………21

5.2 南京市高校旅游客源市场开发对策 …………………………………………………22

5.2.1 整合高校旅游资源设计特色旅游产品及线路 ……………………………22

5.2.2 在高校客源市场细分的基础上进行针对性客源开拓 ……………………23

5.2.3 加强宣传促销工作以提升高校旅游感知程度 ……………………………24

5.2.4 提升从业人员素质和服务接待能力 ………………………………………24

5.2.5 推动校企合作以拓宽旅游者参与渠道 ……………………………………24

【参考文献】 ……………………………………………………………………………………26

【致谢】 …………………………………………………………………………………………27

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