我国猎头公司与人才流动的研究分析

论文总字数：7922字

摘 要

人才流动是一个企业发展的动力，合理的人才流动能够促进企业的发展，但是由于中小企业人力资源机制不完善容易造成人才的流失，而猎头公司，专门从事中高级人才的中介公司则在这方面发挥了重要的作用。猎头公司能够加速人才流动和更新，促进企业人才资源的优化配置，同时合理的人才流动也可以促进猎头公司的发展。认识到猎头公司与人才流动的相互促进作用，对于我国当前人力资源的开发和利用都有着非常重要的意义。

关键词：猎头公司；人才；流动；分析

Analysis of the headhunters and the flow of talent in China

SHAO Yujun

（Wentong College, Huaiyin Normal University, Huai’an Jiangsu 223001）

Abstract:The flow of talent is the driving force for the development of an enterprise , and the reasonable flow of talent can promote the development of enterprises .But because of the Mechanisms of human resources is far from perfect will easy to cause the loss of talent .While the search company , specializing in the senior personnel of the conduit company in this regard is play an important role in .Headhunters can accelerate and update the flow of talent , promote the optimal allocation of enterprise human resources ,at the same time ,the flow of talent and reasonable can also promote the development of the executive search company .To realize the headhunting company and promote each other , it has very important significance for the current human resources development and utilization is of in our country .

Key Words: headhunters；talent person；flow；analyze

现在公司之间的相互竞争关键是人才，所以越来越多的公司意识到了人才的重要性。而为了实现自身的价值，人才必然会选择那些更加适合自己发展的职业及岗位，以更好地实现自己的人生价值，为社会创造更多的财富。现如今，人才已成为最重要的资源，正常的人才流动，对于推动社会经济的发展也有很大的帮助，并且在综合国力竞争中发挥着越来越重要的作用。但是，人才市场机制的发展并不完备，出现了人才流动障碍、人才流失等问题，尤其是高级人才短缺。在这样的社会背景下，猎头公司起到了非常重要的作用，使人才特别是高级人才充分的利用起来，发挥其作用，做到人才的释放。然而，猎头行业目前还是一个新兴行业，其中存在有许多不成熟和不规范的猎头，用人公司如何选择猎头进行招聘是现在企业需要考虑的问题，猎头公司则需要的是考虑如何改善现状从而实现可持续发展。

1. 猎头公司的由来与发展

“猎头”在英文中叫Headhunting，在国外是一种十分流行的人才招聘方式，意思即是指“网罗高级人才”。“猎头公司就是依靠猎取社会所需各类高级人才而生存、获利的中介组织，它的猎取对象是高级人才管理。”^[1]

进入21世纪以来，人才中介的服务逐渐发展起来，他们的服务范围开始走出了对高级人才的搜索，不再拘束于推荐高级人才，而且向用人企业提供企业咨询、企业诊断、以及企业人力资源规划、职业生涯管理等方案服务。渐渐的猎头也被高层管理人员招聘或者高层行政人员所代替。在发达的欧洲及美国“猎头”是很少使用的，“高级专家”、“人事咨询会”、“人才咨询公司”、“人才顾问公司”等等更加常见。猎头与客户之间兼有委托、代理以及伙伴等关系，所以现代意义上，“猎头”意味着搜寻、评估和网罗人才的过程，主要包括三个核心方面：

1．搜寻。依据客户的要求，通过新闻媒体，积极参与大型商务社交活动，与其他外地猎头资源互补，接受人才上门登记以及公司内部的情报等方法为客户初步确定较为广泛的目标人选。

2．评估。评估客户要求岗位的职业要求以及市场价值，初步判断已选定人才是否具有足够的能力得以胜任，及对选定人才进行面试考核以及人职匹配的测试，然后再次筛选入围人员名单。

3．网罗。在客户企业对最后选定名单进行确认之后，负责将已选定人才录入客户企业，使选定人才与客户企业目标达成一致签订录用合同。

在中国猎头服务行业开始于20世纪90年代，先如今中国已有数千家猎头公司，并且随着外资企业的不断涌入和中国民营企业的不断壮大，猎头公司也正在快速增长。

新事物的发展也不是是事事如意，无往不利的，有人说猎头行业的工作就是只是临时救济，并不是根本办法，是将人才换了一个地方，仅仅是一个零和博弈，双方并不存在合作的可能性，但实际上并不是这样的。对于被跳槽的企业来说，可以说是损失了不少，可是换一个角度来讲，人才之所以会走，一定是企业内部的人力资源管理存在一定的问题，未尽其用或是待遇太低，被挖走人才的企业就会吸取教训改善内部管理。对人才来说本身得到了发展，才尽其用，为获得人才的企业带来了高的效益。“所以说这种将人才从一个才能不能得到充分发挥的岗位换到另一个可以充分发挥的人才的岗位的做法，实际上是人力资源的释放。因此，猎头公司是有益于社会的。”^[2]

猎头服务行业的发展在国外已有一段时间，而且发展的比较成熟稳定，随着近几年中国综合国力的不断增强，国外的猎头公司也开始不断地进入中国，谋求发展。而在国内猎头行业还只是一个新兴的行业，许多猎头公司都不够规范和成熟，管理水平和信息化程度也不尽如人意，想要在激烈的竞争中分得一杯羹，有所发展，便成为现在许多国内猎头行业职业经理人所面临的难题。

猎头公司的工作就是为客户企业找寻高级管理人才，并满足他们的需要。与外国的猎头公司相比较，国内猎头的客户资源与国外客户资源相比不分上下，而相对于国外猎头来说国内的劣势就在于，不够完善的管理水平，以及推荐给客户的候选人的准确度。

“由于国内本土的猎头公司起步比较晚，长期积累的信息管理混乱，效率相对较低，发展还不够成熟。”^[3]没有明确的服务质量的标准，也没有明确的渠道以及正规的学习方式，有很多客户企业也是慢慢地在探索中开展猎头业务，对于行业规则并不清晰，于是出现了不规范的操作流程，参差不齐的收费标准，以至于出现互相打压价格的恶性竞争局面。市场对猎头服务业也不甚清楚，所以国内的猎头公司和国外的猎头公司在整体水平上仍有一定的差距。

现在，由于太多的人茫然进入猎头服务业，使得猎头公司发展鱼龙混杂，尤其是有个别大打价格战的猎头，致使客户企业，用人单位对猎头行业产生成见，成为了影响猎头人才服务行业得到进一步发展的因素。总体来说影响中国猎头发展的原因有四个：一是猎头公司的经营管理者对市场运作规则不了解；二是猎头行业缺少专业的猎头顾问人才；三是用人单位对猎头公司长期以来的不良发展产生偏见；“四是人才市场对猎头行业的规范化引导不够。”^[4]从而造成了中国猎头行业的现状。

但是，猎头人才服务行业就目前来说是朝阳行业，尽管它面临着许多的挑战，但随着“企业竞争的关键是人才的竞争”的概念的树立，随着未来高级人才更加频繁的流动，猎头行业在中国将会拥有巨大的发展空间。

二、我国人才流动的含义和现状

人才流动，有狭义和广义的区别。“狭义的人才流动是指组织间的流动，也就我们通常所说的‘跳槽’；广义的人才流动指人才从一种工作状态到另一种工作状态的变化，工作状态可以根据工作的岗位、工作的地点、职业的性质、服务的对象及其性质等因素来确定。”^[5]

作为人才调节的一种基本形式，人才流动是调整人才社会结构的必要环节，是充分激发人才潜能不可或缺的环节。但是，因为中国的人才市场起步较晚发展不够完善，人才市场化的程度低，导致一个人一生只从事过一个职位、只工作过一家公司企业的现象仍很普遍。与国外15%—20%的人才流动率相比，中国的人才流动率仅为3%，这不能不引起我们的高度关注。因此人力资源作为现代社会发展中的一种重要资源，必须有序且有效的进行流动。只有当人才合理的流动起来，人力资源才能实现的合理配置，人力资源的使用效率才可能有效的提高。随着我国社会经济文化的不断发展，人才流动途径也在不断的增加，例如：网络招聘、报纸电视、招聘会、熟人介绍、职业经纪人等。

“随着中国市场经济的发展，社会事业的进步，以及国际化进程的加快，现在中国比任何时候都需要人才充分流动起来，通过优化资源配置，实现人才效用的最大化。”^[5]

 自改革开放以来，我国社会的经济体制逐步由计划经济体制向市场经济过渡，人才流动机制也开始由以前的硬性平衡机制改向弹性机制转变，人们越来越多的开始自主选择职业，职业流动现象也越来越普遍，这种现象也逐步明显起来。人才流动现象的日益频繁，将人们工作的积极性和开拓的进取性在极大程度上激发了出来，作为新的动力为我国社会主义现代化建设锦上添花。但不可忽视的是，由于我国转型时期人才流动机制不完全、不当的国家宏观调控和陈旧思想观念的影响，导致我国目前人才流动仍然存在着许多不合理的因素。在人才资源紧缺的同时还存在因配置不合理而造成的浪费，人才的供需不平衡，人才资源的基础性作用市场配置滞后等问题，这些已经成为制约我国经济、文化和社会发展的一大瓶颈。因此，从宏观角度对我国现存人才流动问题以及应对策略进行系统的分析，既有重要的现实作用，又有长远的战略意义。

目前，我国人才流动主要存在以下的情况：

1．高级人才流动频繁。市面上只有很少一部分的企业在经历了创业阶段、波动阶段，最后到稳定阶段之后能够成长为大型的企业，所以小企业中的高层次的人才很难拥有更多的发展机会和更大发展空间，导致高级人才很难进一步实现自我价值。高级人才会因此产生强烈的走出现有状态的想法，当遇到更好的发展机遇时，他们会为了实现自己的人生价值和社会价值而“跳槽”走出现有的企业。

2．年轻人才的流动率高。特别是许多大学生刚从大学走出社会，充满新鲜感，思维活跃，富有创造力，进取心强，很难安于现状，且适应能力强，更具有年龄优势，因此进入新的工作岗位的机会有很多，加上家庭负担小，企业就很容易流失这样的有潜力的青年人才。

3．人才偏向于外资企业。外资企业实力雄厚、薪酬待遇丰厚、管理制度完善、竞争力大、发展空间广阔，等丰厚的条件吸引了许多优秀的人才，所以有许多人才更倾向于外资企业而流入外企。造成国内企业人才流动不合理，流动过于频繁，高级人才流失过多，人员结构不够稳定，从而制约了企业的发展。

当前，我国人才的频繁流动，主要是因为人们价值观不断的改变。在市场经

济机制不断发展变化的刺激下，许多人在价值目标的选择上更加趋向于现实，希望可以通过自己的努力来创造美好的生活，这就造成了人才资源频繁的流动。经济收入的多少，人生价值能否实现等已成为职业选择和人才流向的因素。中小型企业要以人才的不断流动为鉴，分析好人才流动的原因，以及企业内部的人才为何流失，从而完善企业人力资源机制，使企业内人力资源的合理流动，促进企业发展。

1. 猎头公司与人才流动的关系分析

（一）人才流动对猎头公司产生的影响

“合理的人才流动能够促进猎头行业的发展。”^[6]就从猎头公司近年来在我国发展现状来看，确实是人才流动的需求推动了猎头服务行业的产生与发展。

由于近年来中国经济的快速发展，中国的民营经济、改革以后的国有经济和混合经济体制迅速的扩大发展起来，许多企业进行了二次创业甚至于三次创业，这种效果实际上就是高层管理的革命性变革，企业规模的不断扩大和管理制度的不断规范使得许多企业扩大了对人才流动的需求，从而造成人才的竞争越来越激烈，再加上国内企业迅速的发展以及今年来国内对加深对猎头公司的认识与理解，和猎头公司的逐步规范化，使猎头服务业开始蓬勃发展。

另一方面，如果人才的流动率相对较低，不仅不利于社会主义市场经济的发展，在一定程度上也会阻碍猎头公司的发展。猎头公司是依靠猎取社会所需要的各类人才而存在并从中获利的中介组织，如果一个企业的人才保持其稳定性，由于猎头公司经营模式的特殊性，人才流动率低，猎头公司不能帮助企业找到合适的人才，就会像其他公司一样因不能正常运营而倒闭。

（二）猎头公司对人才流动的作用

“猎头公司能够加速人才流动以及更新，优化人才资源的配置。”^[6]人才流动的方向和路径，可以通过猎头公司猎取人才的方式走向体现出来，同时猎头公司之间的竞争说明了人才流动的不断更新也体现出了企业间的竞争。因为猎头公司是向企业依据人才价值来收费的，在现有的市场经济的条件下，人才作为竞争的关键要素，在市场上是被标价的，与投资追求利润的是相同的，人才也希望可以追求自己价值的最大化，使自己的才能得到充分的发挥，人才有自己追求实现自身价值的权利。

但是很多时候，人才的价值是具有隐藏性的，而猎头公司的作用就是帮助客户企业发现人才，同时是帮助人才发现自己价值，使自己价值得到发挥的捷径。猎头向客户企业推荐人才，并不是向其推荐业界最优秀的人才，而是需要与用人单位进行深入沟通与了解，并对用人单位进行大量的调查工作，在对客户的企业文化、发展阶段、战略目标等情况都有准确地认识与把握后，才会确定最适合人员的标准，继而开展人才的搜索与挑选。猎头公司能够以最大限度的满足企业对于中高级人才的需求，使中高级人才有真正的得到发挥，人尽其才，并且产生价值得以实现的优越感。

（三）猎头公司对人才流动的重要意义以及相关措施

首先，人才的流动是市场经济发展的必然要求，作为生产要素中最活跃的因素——人力资源，它应该基于人才需求的供求规律进行流动，来实现人才合理配置的目的。人才又作为企业中最有力的竞争因素，合理有效的人才流动有利于企业找到适合企业发展的人才，从而达到提高企业效益的目的。无论是对个人还是组织未来的发展来说合理的人才流动都有很大的好处，猎头公司通过猎取企业所需的高级人才，从而优化人力资源的配置，创造了更大的经济和社会效益。

猎头公司通过长期有效的积累，都拥有自己的“猎物储藏库”和猎取人才资源的神秘通道，特别是各个猎头公司的内部资深顾问所拥有的资源，会在推荐人才的时候发挥重要的作用，这也是一般企业的人力资源部门很难掌握拥有的。一个合格的猎头能够深刻的分析认识客户公司的职位要求，同时准确的把握客户公司的真实需求，可以在相对较短的时间内完成招聘，减少企业的损失，更有效的的找到合格优秀的人才。

其次，要设计符合企业所需人才特点的职业生涯规划。“职业生涯指的是一个人的职业经历，是一个人一生中所有与职业相关的行为和活动，以及相关的态度、价值观、愿望等连续性经历的过程，也是一个人一生中职业、职位的变迁及工作、理想的实现过程。”^[7]因此，在不同阶段对职业生涯进行正确的规划，明确阶段性的特征和任务，可以为人才的发展提供广阔空间。可持续发展是每个员工内心都会产生的欲望，并且只有被内部和外部力量的共同刺激才会产生发展的愿望，人才才会去谋求发展。企业所该做的满足人才可持续发展要求的方法有：一是，提供培训受教育的机会；二是，进行工作轮换；三是，提供员工职位晋升的机会来实现自我价值；四是，帮助员工进行职业发展规划，进一步同化人才和企业的发展目标。

最后，猎头公司应该实施适合于我国人才流动现状的措施。应该推荐业界的同薪酬级别的最优秀的人才，如果客户公司能够从中取得巨大的回报，客户公司会认为，猎头公司为其提供了有价值的人才，会认为物有所值；如果推荐的人才对客户公司带来了巨大的损失，客户就会对猎头公司有所怨言产生偏见，使得猎头公司可持续发展力降低，无法与其他猎头公司进行进一步竞争。在猎头公司，企业文化应该发展及时的售后服务，提倡客户服务精神，具有高度的主人公精神为客户考虑，以及建立强大的销售团队和加强人才的搜寻网罗能力。在这样的基础下进行竞争，提高竞争力为客户提供有价值的人才，为客户带来财富。只有深刻的理解客户需要什么，提高准确性，建立竞争对手所没有的的竞争力才能够更好的发展下去。

猎头服务业，是一个正在蓬勃发展的行业，各猎头公司也在不断发展以适应市场规律，调整完善自己的运营模式。在未来的发展中，猎头会变得越来越规范化和专业化，并且大大的提高提供人才资源的速度，对人才流动的作用也越来越重要。充分认识人才流动与企业发展的关系，相互影响相互促进，进一步认识到猎头公司对人才流动的重要性，对于我国的猎头公司及人才流动都有极其重要的意义。

参考文献

[1]张晓海.论高端人才招聘的猎头服务模式[J].东方企业文化，2012(6).

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