私营企业人才流失问题及对策

论文总字数：8335字

摘 要

关键词：私营企业；人才流失；原因；对策

the brain drain problem and countermesures in the private enterprise

Chen Wen-xia

(School of Wengtong Administration, Huaiyin Normal University , Huai’an, Jiangsu, 223001)

Abstract: In the era of knowledge economy, talents plays an important role in the development of the enterprise Now make a lot of private enterprise the brain drain problem is particularly serious, the paper by analyzing about the reason that the private enterprise the brain drain present situation analysis, proposed the feasibility of countermeasures.

Key Words: private enterprises；the brain drian；reasons； countermesures..

伴随着社会经济的不断发展，人才对于企业来说却来越重要，人才对企业的发展起着至关重要的作用。当下经济形式的发展和潮流的冲击，使得人才流动趋势越来越明显，私营企业也不例外，并且私营企业的人才流失问题更为严重，而且在人才竞争中处于被动和劣势地位，这在一定程度上影响了私营企业更好更快地发展。对此，我们将对私营企业人才流失问题及对策进行分析和讨论。

一 我国私营企业人才流失的现状分析

（一）私营企业人才流失的现状

私营企业人才流失问题比较严重，人才流失比较频繁。

（二）私营企业人才流失的特点

1.私营企业员工流失率偏高

“现在我国的私营企业人才流失极其严重，据调查其人才流失率已高达60%。^［1］”在很多人的观念里私营企业规模小，资金薄弱，工资待遇较低，对外缺乏竞争力，因此私营企业人才流失率高。

2.中下层管理人员和专业技术人员在私营企业人才流失率中占很大一部分

中下层人员和专业技术人员这类员工有远大的目标和理想，有专业技能，但私营企业对他们的重视和培养程度不够，让他们有种怀才不遇的感觉，觉得无法实现自己的目标和理想，觉得在这个企业无法实现自己的价值，因此他们会选择离开本企业，去更好的企业发展，追求自己的理想。

3.流失人才选择的去向比例中私营企业占的比例最低

“从流失人才的求知意愿来看，外资企业是首选单位，愿意到外资企业工作的占91．89％；国有企业是次选单位，愿意到国有单位工作的占79．42％：港澳台企业排名第三位，占76．35％；私营企业排名第四，占56．35％。(注：数据来源于私营企业发展报告)^［2］”

(四)我国私营企业人才流失的影响分析

1.人才流失会带走商业机密

人才流失会带走企业的商业机密，然而这些机密都是企业经过长期的努力奋斗才获得的，这当中投入了大量的人力、物力、财力，对企业的核心竞争力起着至关重要的作用。当一些核心人才从企业离开时，他们很可能会把企业的一些商业机密带走，这样会导致企业的核心竞争力受到巨大的打击，从而影响企业的长远发展。

2.人才流失会导致损失增加

人才流失会给企业带来损失。老员工离开企业造成的各种损失，例如企业的经营生产损失。新员工进入企业造成的各种损失，包括企业招聘和培训新员工的成本、新员工的由于失误而浪费的成本。

3.人才流失会使竞争对手能力提高

一般人才离开企业后会去更好更优秀的企业，寻求更好的发展，而这些企业大部分是竞争对手企业，或者他们可能自己创办企业，很可能是同类型的企业，不论是哪一种情况，都会使得企业的竞争对手的实力增强，这样会使得企业的综合竞争力减弱，都不利于企业自身的发展。

4.较高的人才流失率可能会丧失顾客的青睐

一个员工在一个企业工作的时间越长，就会非常熟悉企业的情况和自己的工作内容，了解顾客所需要的服务，这样可以为顾客提供满意的服务，顾客会再次与企业合作。人才离开企业后，会招入新员工，一般新员工对企业、自己的工作和顾客的情况都不太熟悉，无法提供和优秀员工一致的服务，顾客的青睐度就会下降。

5.较高的人才流失率会影响在职员工的工作积极性

如果一个企业的人才流失过于频繁，就会影响整个企业的士气，员工都提不起劲工作，会影响在职员工的工作稳定性，会使在职员工认为企业不是很稳定或者不够优秀，不然怎么会有那么多的人才相继离开，就会觉得自己在企业中得不到提升和发展，加剧了人才流失。

6.较高的人才流失率会影响企业对员工的管理和培训

大量的人才流失不利于企业对员工的管理，甚至有的员工会不服从企业的管理，使得企业的管理制度不能够得到很好的实施，企业的管理变得复杂混乱。人才离开企业，企业就要招聘人才来补上工作岗位，新的人才进入企业，就要开始新一轮的培训，从最基本的开始培训，如果企业长期出现人才流失的情况，周而复始，那就会形成一个恶性循坏，影响企业的综合发展。

7.较高的人才流失率影响了企业工作的连贯性

企业是一个相互关联的整体，任何一种工作上人员缺失，就会影响企业各项工作的衔接性，不利于企业的整体发展。同时，工作岗位上的人员缺失，必然要有新员工来补上，而新员工对新工作不太熟悉，肯定要有一段时间来适应、学习、实习，这当中可能会出现生产停滞、工作失误等情况，从而影响到同一工作的连贯性。

8.引起社会的不安

人才流动率过高会导致人们对社会的一种不信任，人们对工作缺乏安全感，惶惶不安，从而引起社会的不安。

9.个人的损失

跳槽对于跳槽者个人来说,如果频繁跳槽,在应聘时，企业就会对其忠心、责任心和工作能力有所怀疑了，可能会不信任应聘者，不太会录用。同时,过于频繁的跳槽对于个人的职业生涯规划的实施也是不利的。。

二 私营企业人才流失的原因分析

（一）社会原因

1.人才流动符合时代发展

随着社会经济的迅速发展，市场需要更多的人才，企业也敞开大门欢迎人才的加入，人才流动在当今社会是一种正常现象。人才市场为人才流动提供了方便快捷的途径，从而也会引发人才流失。

2.地区经济发展不平衡

各个地区的经济水平都不一样，地区经济发展不平衡导致地区工资水平不一致。在相同劳动条件下，欠发达地区的生活水平、工作条件、收入水平与发达地区存在很大的差异，进而导致人才流失，人才会去工资更高、条件更好的企业。

3.对私营企业的社会偏见

在大多数人心目中私营企业薪酬待遇低，组织管理制度不规范，在私营企业不会有太大的发展前途。私营企业员工流动太过频繁，在择业上人们会选择条件更好的企业。

4.交通便利、通讯技术发达

通讯技术的发展使得信息获取越来越方便，人们可以通过报纸、互联网、电视等媒体获取各种自己所需的招聘信息。员工可以详细地了解与自己从事同样工作的人的工资待遇 、工作条件和环境等等，这样就会产生比较，如果不满意 ，员工就可能会离开企业寻找更好的企业。另外，交通运输业的发展使人们的流动变得越来越便捷，便于人们去应聘和工作。

(二)私营企业自身内部的原因

1.私营企业缺乏长远目标

很多私营企业对企业的发展前景认识不清、不够长远，缺乏长远的发展规划和战略目标，一味地追求当前利益而不考虑将来，或者安于现状。员工对于这样的企业会失去信心，觉得自己在这样的企业中也不会有太大的发展前途，就会产生跳槽的念头。

2.私营企业家族化管理及私有观念

很多私营企业的重要岗位由老板的亲戚担任，老板觉得重要的岗位应该有信得过的人来担任，但是有的亲戚可能没有能力胜任这样的岗位，人才就会有意见。私营企业在人力资源配置上存在着很大的问题，阻碍了人才的引进，也影响了企业内部人才的积极性和忠诚度，造成大量高层次、高素质人才的流失。

3.私营企业对员工的培训开发和职业生涯发展不够重视

“很多私营企业认为企业不是大学，不是培训机构，需要的是能直接上岗的员工。^［3］”私营企业往往出于对员工忠诚度的怀疑和培训成本的考虑，往往只是使用员工，忽视了对员工的培训，很少有私营企业会帮助员工进行职业生涯规划。然而在这个知识经济时代，知识和技能更新的速度非常快，如果不及时学习新知识和新技能，就会跟不上时代的步伐，满足不了企业竞争的需要，影响员工自身和企业的发展。

4.激励机制不完善，缺乏绩效考核制度

很多私营企业对员工缺乏有效地激励机制，无法调动员工的积极性，主动性，创造性，员工发挥不出他们内在的潜能，员工没有动力继续工作下去，对工作失去了兴趣。私营企业缺少对员工的物质激励和精神激励。从物质激励角度来看，员工的得到的薪酬与付出的脑力、体力不成正比，或者同工不同酬，员工内心会觉得不平衡，就会想要离开所在的企业。从精神激励角度来看，私营企业的奖惩标准不一、平常对员工缺少赞美和表扬、工作条件不好、领导很少采纳员工提出的合理化建议等等，会使员工感到不受重视，加快了人员流失。许多私营企业缺乏一个科学的绩效评估体制,不能很好地把员工的工资与付出公平客观合理地结合起来，不利于企业的人事决策。

5.组织制度和管理制度不健全

有很多私营企业的管理者缺乏管理知识和管理能力、组织能力，管理和组织制度缺乏系统性、完整性、科学性，有时管理者往往会带头不遵守企业的管理和组织制度，这样可能会导致一些员工也不遵守企业的规章制度，使企业的规章制度失效，不利于企业的管理。这样会导致员工对企业失去信心，企业很难留住人才。

6.私营企业的工资、福利待遇差

许多私营企业给予员工的工资较低，达不到员工的期望，员工感觉没有工作动力。私营企业员工的工资绝大多数是老板一个人决定的，缺少一个客观的、全面的、公平的反映每个员工贡献的评定标准，使员工感觉到很不公平，没什么干劲。私营企业的福利待遇较差，员工的基本保障上还没有完全建立起来。

7.缺乏良好的企业文化

很多私营企业不太重视企业的文化建设，有可能造成企业和员工之间缺乏信任感，有的企业只注重企业自身的发展而忽略了对员工精神文化方面的培养，缺少员工普遍认可的企业文化，从而影响企业的凝聚力和向心力。

（三）员工个人方面

1.受个人需要的影响

根据马斯洛需要层次理论，员工低层次的需要得到满足之后，就会想要追求高层次的需要，需要得不到满足，就会想要寻找一个更好的企业、更好的工作条件来满足自己的需要。

2.员工不能适应企业的环境

一个员工到一个新的企业，需要一段时间去适应这个陌生的环境，有的员工可能有能力去胜任这个工作岗位，但是不能很好地去适应企业的环境，比如人际关系方面，或者觉得自己不能胜任这个工作岗位，对这个工作岗位不感兴趣，从而影响到自己在工作上的发挥，可能会想换一个自己能够适应且感兴趣的工作岗位或者工作环境。

3.员工感觉实现不了自身价值

员工努力认真地工作，觉得不管是脑力或者体力方面自己付出了很多，但是没有得到回报，感觉很不公平，觉得不管付出多少也不会有回报，就会缺乏动力，就会安于现状，缺乏奋斗意识，有可能会讨厌这份工作，甚至讨厌这个企业，想换份工作或者换个企业。

4.为了个人更好的发展

部分员工把私营企业当作自己职业生涯发展的一个跳板，他们进这个企业只是为了积累对自己今后发展有益的知识、技术和经验，一旦获得，他们就会选择一个更好更大的平台去展示自己的才能。员工刚进入一个企业，会试想自己以后的发展前景，一般是往美好的方向去想，干了一段时间，如果与自己事先想的发展前景差距太大，就会感觉自己在企业里没有晋升的机会或者没有什么发展的空间，就会想要离开现在的企业。此外，如果企业的发展前景不够乐观，员工为了自身更好地发展也会选择离开现在的企业。

三 改变人才流失现状的对策

（一）树立以人为本的管理思想

以人为本，是科学发展观的核心。以人为本的管理思想要遵循以下几个原则：重视人的需要，鼓励员工为主，培养员工，组织设计以人为中心。企业管理者要树立人本管理的思想就要遵循以上几个原则，以员工为核心，以员工为根本进行管理。管理者要从员工的根本利益出发，要考虑员工的感受，满足员工的合理需要，这样员工才会全心全意、掏心掏肺的为企业服务，促进个人和企业双方的发展。

（二）企业人员分配要合理化

科学的人员分配可以给人才发挥自己智慧才能的机会，最大限度的激发出人才的潜能，对企业的发展起到促进作用。企业分配工作时要服从能岗匹配的原则，即员工的知识、技能、特点、性格要与岗位的任职条件相匹配。管理者要合理地分配工作，员工在自己喜欢的或者是自己能够胜任的岗位上，工作的心情也会开朗许多，工作效率也会提高。

（三）建立良好的工作环境和融洽的人际关系

企业要为员工提供一个良好温馨的工作环境，可以从以下方面入手：设计符合工作条件的照明与色彩，降低噪声，调节温度与湿度，开展绿化工作。这样可以促进员工的工作效率，使员工的心情愉悦，从而提高企业的整体效率。另外，还要营造和睦的人际关系环境，“在企业，营造一个平等、团结、信任、互助的人际关系环境，保证人与人之间信息和情感的畅通无阻，是每位员工所向往的。^［4］”只有在这种温馨的工作环境和工作氛围中，员工才能全身心地投入到工作中，为企业奉献，最终回报社会。企业管理者要经常关心员工，对于人际关系紧张的企业要积极去协调一下，调整环境，是人际关系得到改善。

（四）私营企业管理者要提高自身的素养，建立良好的形象

管理者要不断提高自己的综合素质，与时俱进，了解国家的大政方针和时事政治。管理者要多学一些管理知识，提高自己的管理能力，积累一些实际的工作经验，为更好的管理企业打下坚实的基础。管理者要增强人才意识，树立开放的人才观；坚持原则，大公无私，严于律己；熟悉员工的工作情况和工作环境，经常与员工沟通交流，关心、尊重、理解员工，帮助员工解决工作和生活中遇到的困难。

（五）制定一个长期的发展战略，对员工进行培训与开发

确定企业的最高目标，既要从企业自身条件出发，还要将企业目标与员工的价值追求结合起来进行定位。企业制定一个长期的发展战略，不仅有利于确定企业的发展目标、明确前进的方向，而且有利于增强员工对企业的凝聚力和向心力，激发员工的斗志和士气。通过对员工的培训与开发，能够帮助员工提高科学文化素质和专业知识技能，这样会增加人才的忠诚度，从而有利于企业的整体发展。在对员工进行培训与开发之前，要对员工进行培训需求分析，尽可能将企业的培养目标与员工的职业目标有效地结合起来，帮助员工确定自己的职业生涯规划。

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