基于网络文本分析的乡村旅游地形象认知研究

论文总字数：18138字

摘 要

随着中国旅游业的不断发展，游客们对于旅游地的选择方式产生了很大的变化。单纯地盲目跟随和追逐著名景点的游客越来越少。更多的是根据旅游目的地的形象来选择自己心仪旅游目的地。同时，互联网已经成为了人们获取信息的最主要手段，成为了旅游目的地开展目的地形象建设和开展目的地营销的最有力的平台。

本文主要是运用文本分析法和文献研究法，通过对近两年内的游记和不同的文献进行研究分析，找出游客对于桠溪国际慢城的认知形象、情感形象和复合形象的感知，并且有针对性地提出整改意见。

研究表明：(1)游客对于桠溪国家曼城的认知形象和情感形象主要集中在旅游景观和旅游接待服务以及基础设施上。正面的评价主要针对慢城自由、缓慢的环境；负面评价则集中于慢城旅游季的固定和基础设施建设的不足。(2) 在复合形象的感知上，大多数游客还是有一个正面的评价，都表达出了重游的意向。(3) 最后是慢城在自然资源和人文历史资源上有着不平衡的情况。据此，针对研究结论在旅游景区的管理、宣传、旅游产品的设计等方面提出建议

关键词： 网络文本分析法、乡村旅游、旅游目的地形象认知、桠溪国际慢城

Abstract

With the development of Chinese tourism, the way of choosing the tourism destination has changed a lot. The tourists who follow others or chase attractions have become less and less. More tourists choose their favorite destination based on the tourism destination image. Meanwhile, the internet ahs become the main means of access to information, and has become the most powerful platform on building the destination image and destination marketing.

Author will mainly use the method of text analysis and the study of literature. Author will find the tourists` cognitive、 emotional、composite image to the destination by analyzing the travel within two years and the literature. all these are for putting targeted rectification opinions.

Conclusion: (1) Tourists’ cognitive and emotional perception of the Ya Xi International Slow City focus on the scenic and tourism services, and infrastructure. The positive evaluation focuses on the free environment while the negative reviews focus on fixed tourism reason and inadequate infrastructure. (2) In a composite image of perception, most of the visitors have a positive evaluation, and expressed intention to revisit. (3) The natural resources and cultural resources is unbalance. According to research results, author will make recommendations in tourism management, publicity, design of produces.

Key Words: Network text analysis; Rural tourism; Tourism destination perception; Ya Xi International Slow City

目录

摘要 2

Abstract 3

第一章 引言 6

一、研究背景 6

二、研究现状 7

三、研究意义 8

四、研究内容与方法 8

五、基本概念 9

第二章 研究设计 11

一、研究地选择 11

二、研究思路 11

三、样本选取与文本处理 11

第三章 词频统计与词频分析 13

一、游客对旅游地的认知形象分析 13

二、游客对旅游地的情感形象分析 17

三、游客对旅游地的复合形象分析 18

第四章 结论与建议 20

一、结论 20

二、建议 20

参考文献 23

致谢 25

1. 引言
2. 研究背景

1、 中国经济的发展带动旅游业发展

中国经济的飞速发展，带来的是国民收入的快速提高。根据国家统计局2月29日发布《2015年国民经济和社会发展统计公报》显示，全年全国居民人均可支配收入21966元，比上年增长8.9%。^[1]国民收入的增长则是使得居民的恩格尔系数降低，越来越多的居民的温饱之外的花费开始增多，而其中最主要的花费之一就是旅游花费。

除此之外，国家对于旅游业的重视也促成了旅游业的快速发展。2010年，国务院在《关于加快发展旅游业的意见》中明确提出旅游业应当成为战略支柱性产业，从而为国民经济提供新的支撑。2013年4月颁布的《中华人民共和国旅游法》明确了国家大力发展旅游事业、依法合理保护和利用旅游资源、完善旅游公共服务的总则。

经济的发展和制度法律的完善共同促进了中国旅游业近几年的飞速发展。根据国家统计局的统计，2015年中国旅游人次达到41亿人次，旅游收入超过4万亿元人民币，出境旅游1.2亿人次。^[2]中国国内旅游、出境旅游人次和国内旅游消费、境外旅游消费均列世界第一。国家旅游数据中心测算数据则显示，我国旅游就业人数占总就业人数10.2%。^[3]

2、 互联网成为旅游目的地形象建设的前沿阵地

根据巴特勒生命周期理论，我国大部分旅游目的地都处于成熟期，很难再有什么更新的旅游项目和旅游方式来吸引游客。怎么才能更长久的稳定在成熟期，怎么才能避免进入衰退期，实现旅游市场的稳定，甚至是扩容都是各个景点新时期发展的关键。

与此同时，互联网的发展和商品经济的高速发展，带来的是一个前所未有的形象时代。我国的旅游市场正在从资源导向型、市场和产品导向型转变为具有这个时代特色的形象驱动阶段。相比于知名度、大众化、新产品等等因素，独特鲜明的形象定位已经成为了旅游目的地吸引游客的关键因素。

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