论文总字数：34753字

摘 要

随着中国经济改革开放以来，人们的生活质量发生了质的飞越，由发展中国家慢慢转变成发达国家，建设项目行业蓬勃发展，各行各业应运而生，由普通的建设慢慢转变成更具现代化的建筑，各地方也相继开发了许多高档的小区，办公楼，公用设施。由此衍生出物业管理这个行业，这个新兴的行业逐步发展成中国国内市场最具竞争活力，最具投资潜力，最具发展能量的行业之一。

由于中国改革放开时间不是很久，这个新兴行业只形成一个还没有成型的雏形，发展的潜力很大，所以对于中国发展完善这个新兴行业有着跨时代的意义。为了满足现在人的需求，房地产物业管理需要不断地完善自身的结构和配置，在常规性公共服务，针对专项服务，日常生活内，商业服务这些上面都要制定出完整的方案，以及遇到一些常规性问题的解决方法。

关键词： 物业管理；现状；对策；发展趋势。

Research on property management plan of Yanshan Road No. 98 plot project in Jianye District

Abstract

With the Chinese economy since the reform and opening up, people"s quality of life the matter over, by developing countries is slowly transforming into developed countries, construction industry is booming, all walks of life came into being, by construction of ordinary slowly into a more modern building, the local have developed a many high-end residential, office buildings, public facilities. Thus derived from the property management industry, the emerging industry gradually developed into China"s domestic market with the most competitive, the most investment potential, the most one of the development of energy industry.

Due to China"s reform, opening up the time is not long, this emerging industry formed only a has not formed the rudiment, development potential is very big, so for the development of China improve this emerging industry has epoch-making significance.In order to meet the current demand, real estate property management need continue to improve its structure and configuration, in regular public services, for special service, daily life, these business services to develop a complete plan, and to meet some of the conventional ways to solve problems.

Key words: property management; current situation; countermeasures; development trend.

目录

摘 要 3

Abstract 4

第一部分 全过程工作描述 7

1.1项目概况 7

1.2工作过程 8

1.3个人任务 8

1.4工作内容 8

1.5总结 9

第二部分 阳光里小区物业管理设计研究

第一章 引言 11

1.1 研究背景和意义 11

1.2 国内外研究状况综述 12

1.2.1 国外研究现状 13

1.2.2 国内研究现状 13

1.2.3 小结 13

1.3 研究方法 13

第二章 阳光里小区项目的总体分析 14

2.1 项目概况 15

2.2 项目定位 15

2.2.1 楼盘档次定位 15

2.2.2 楼盘户型定位 15

2.3 阳光里小区项目的建设方案 18

2.4 阳光里小区项目的进度安排 19

第三章 阳光里小区项目物业管理内容及标准 21

3.1物业管理标准 21

3.1 常规性公共服务 21

3.1.1 房屋建筑主体的管理 21

3.1.2 房屋的设备设施管理 22

3.1.3 环境卫生的管理 22

3.1.4 绿化管理 22

3.1.5 治安管理 23

3.1.6 消防管理 23

3.1.7 车辆道路管理 24

3.1.8 代办性质的服务 24

3.2 针对性专项服务 24

3.2.1 日常生活类 24

3.2.2 商业服务类 25

3.2.3 金融服务 25

3.2.4 代理中介服务 26

3.2.5文教体育类服务 26

3.3 个别性特约服务 26

第四章 阳光里小区项目物业管理组织架构 27

4.1 物业管理策划 27

4.1.1 项目初期决策 27

4.1.2 制定物业管理方案 27

4.1.3选聘、组建物业管理企业 30

4.2 物业管理前期准备 31

4.2.1物业公司机构设置 31

4.2.2物业管理人员选聘 32

第五章 阳光里小区项目物业管理财务策划 34

5.1 物业管理成本计算 34

5.1.1 固定成本、消耗品的测算 34

5.2 物业管理费用成本预算 36

5.2.1测算依据 36

5.3 物业管理费用的确定 38

5.3.1 物业管理费用确定的依据 38

第四部分 阳光里物业管理APP开发与应用

致谢 40

参考文献 40

第一部分

全过程工作描述

全过程工作描述

1.1项目概况

阳光里小区是由江苏阳光里集团在2016年2月29日拍拍下，并由阳光里建设集团开发建设。该项目位于燕山路98号，靠近建业万达广场，配套设施齐全。

项目定位：属于高档住宅小区。本项于301年月取得了建筑工程规划许可证浙规（）2016年3月取得了建筑工程施工许可证（）房地产由江苏建院建筑规划设计院设计，工程于301年月位投标中心指标由建设有限公司总承包，并委托有限公司监视，于2016年3月破土动工。到目前根据现场施工情况，结合市建设局要求房地产项目准备办理房屋预售，计划按套按面积销售，住房共536套，商业14套，地下车位536只。总面积：10009。成交总价：100827。容积率：5地下车库：7432m2。高层：53888m2。商业：1378m2。配套公建：配备公厕。小区总户数：536。绿化率：30%。机动车停车位地上：50 地下：536限高：100m2周边配套设施靠近南京苏宁物流中心，驱车5分钟左右便能到达万达西地，休闲娱乐设施齐全。

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