论文总字数：23988字

摘 要

　　经济全球化迅速发展的今天，互联网信息技术的兴起下，我国经济实现了飞速发展，并且世界经济发展也受到了重要的影响。用于区分各产业间界限的标准日益模糊，新兴的现代服务业已经与传统制造业逐渐融合，商业模式的研究视角也开始由传统的产业价值链向跨产业价值网络转变。在市场经济竞争的压力和现代技术变迁的双重作用下，互联网行业组织的价值创造逻辑表现出了严重的分离，即：顾客价值创造与企业价值实现的分离。正是有这种分离的存在，所以目前众多的企业即使在一定程度上实现了顾客价值最大化，却也未必能使其产生收入，特别是在当今互联网免费经济的大势背景下，企业只有对现有的价值网络进行革变、拓展产品渠道以及寻找新的收入源，才能够实现盈利并且保证商业模式的稳定性。

　　关键词：价值网络；企业价值；顾客价值；商业模式；商业模式创新；商业生态系统　　

Abstract

With the development of the accelerated process of globalization and information technology, the increasingly blurred boundaries between industries, modern service industry has been gradually emerging integration with traditional manufacturing business model perspective from the traditional industries have begun to cross-industry value chain Value network transformation. Driven by competitive pressures and technological change, the value of the network to create a logical organization presenting disruptive change: the separation of customer value and enterprise value creation achieved. This separation has led many companies to achieve maximum customer value even if it may not generate income, particularly in the face of economic trend of the Internet for free, the company has only reconstructed value network, develop new sources of revenue in order to achieve profitability and to ensure the stability of the business model.

Key words: value network; corporate value; customer value; business model innovation; the value of ecosystem

目 录

摘 要 I

Abstract II

第一章 绪论 2

1.1引言 2

1.2研究背景 2

1.3研究方法 2

1.4研究框架 3

第二章 文献回顾 5

2.1商业模式的定义 5

2.2商业模式的内容 5

2.3商业模式创新 6

2.4商业模式的维度 6

2.5产业链及价值网研究 7

第三章 价值网络下的企业商业模式创新理论探析 9

3.1价值链理论 9

3.2资源基础论 10

3.2.1企业家抓住机遇的能力。 10

3.2.2企业对新技术的学习能力 10

3.2.3企业的资源配置能力 10

3.3系统理论 11

3.4创新理论 12

3.5理论比较与评价 12

第四章 价值网络下的企业商业模式创新 14

4.1组合价值让渡推动企业商业模式创新 15

4.2附加产品/增值产品推动企业商业模式创新 16

4.3对目标客户进行分类实现企业商业模式创新 18

4.4第三方市场下的企业商业模式创新 19

4.5将收入“逆向分配”推动企业商业模式创新 19

第五章 研究结论和意义 21

5.1研究结论 21

5.2理论及实践意义 22

参考文献 24

致 谢 26

第一章 绪论

1.1引言

经济全球化迅速发展的今天，互联网信息技术的兴起下，我国经济实现了飞速发展，并且世界经济发展也受到了重要的影响。人们对商业模式一词的关注度也在随着时间增长，互联网的出现与互联网的发展带动了商业模式这一概念的诞生。近几年来商业模式在一直备受关注，有些企业家甚至说一个好的商业模式就等于成功的一半。事实证明商业模式的确有很强大的力量，不少企业利用其商业模式抢占商机，吸引客户，赢得了市场；但也有些企业因为采用了错误的商业模式，或者照搬了不合适的商业模式，直接导致了公司倒闭。一个成功的商业模式必然是不可复制的，是符合企业价值定位的，为了顺应竞争激烈的市场以及满足客户日益增长的需求，企业对于商业模式的创新工作迫在眉睫。

近二十年以来，我国经济飞速发展，企业商业模式创新的案例数不胜数，纵观那些成功的案例，我们可知当创业者仅仅热衷于新商业模式本身时，其创业进程往往以失败告终，但是，当创业者开始关注商业模式，注重其设计与创新时，结果就会不一样；但是，创业者关注了商业模式，却只注意怎么去创造价值，只想着怎么去满足顾客需求，怎么去解决市场上存在的问题，却看不到怎么去获取价值，以及设计企业该如何盈利，也不对创业做可行性分析，往往也是创业不成功的原因之一。所以说，新技术创业除了技术，必须要设计一个适宜的商业模式，才能成功打开市场。建立一个好的商业模式对于初创企业有很重要的意义，不仅可以全面思考整体的创业过程，还能及时检查创业过程中的一些失误，从而提高创业成功率。在以前，拥有一个独特的单一产品或者进行一些技术创新，或许就能使企业获得成功，但现在，要想战胜对手，就需要设计一个优秀的商业模式，因为商业模式可以将企业的各种资源合理组合并优化，达到最大效用，提高自身竞争优势，使企业能够迅速占领市场，并持续创造价值。

1.2研究背景

随着经济全球化进程和互联网信息技术的发展，原本看以相互没有关联的产业之间的边界逐渐消失，跨产业合作并不少见，人们对商业模式的研究视角也发生了根源性的变化：从原始的单一性产业价值链向网络化的跨产业价值网络转变。我们可想而知，在人们研究视角的转变之下，企业的商业模式必然会发生发生历史性的革变，从而衍生出了不同于传统的创新型的商业模式类型。这些相对复杂的商业模式的调整往往不能取决于单一的变量，也并非局部变量相互作用，而是牵动着整个模式的改变，并且商业模式的微调都有可能对企业的整个价值网络起到推进作用。综上，我们便知，发掘出新的视角，从新的视角来研究商业模式问题尤为重要。那么，价值网络视角下的商业模式究竟有哪些种类呢？这些商业模式有拥有哪些特点？本文将运用文献检索、描述性研究、逻辑推演、案例分析相结合的科学方法展开研究。

　　发展迅速的互联网信息技术与现代管理理念的有机结合成为企业商业模式创新的必不可少的工具。第三产业服务业的兴起离不开传统制造业的良好发展，并且作为第三产业的服务业已经与传统制造业相辅相成、成为当代经济发展的主力军，稳固着国民经济的根基。现代服务业依靠互联网技术和现代管理理念，可以在节约时间成本的前提下搜集和利用分布在各处的产业资源，然后充分发挥其价值，使之呈现出持续上涨的趋势。这一成果，在现实工作中已经基本达成了共识，普遍认可了第三产业的服务业企业成为跨价值网络视角下商业模式创新发展的新兴领班人。实践表明，上述的每一个服务企业都拥有自己极具特色的商业模式，它们的客户来源非常广泛且占有相当大的市场份额，它们是可持续发展战略方针下经济增长大军中的新秀，它们不同于以前那些保守的商业模式，人们都对其产生了新的认识。目前，大多数学者都还热衷于把服务行业作为一个整体来研究其发展或者就是单纯的只是关注企业的竞争力，学术界关于第三产业商业模式的探讨本就较少，从价值网络这个独特的视角出发的更是少之又少。
　　商业模式的研究有自己独特的理论推导架构，本课题首先较为深刻的探讨了该架构的有效性，在此基础上，从价值网络这个特殊的角度出发，对商业模式的构成内容及其根本性的改变以及它与其他商业模式不同的优点进行了详细的分析。本课题是在价值网络视角下对商业模式的探究，因而除了要用到与管理学有关的研究方法外，计算机学方面的一些研究方法也是不可或缺的，用两种方法的结合，在全面了解第三产业商业模式的基础上，深度研究其在新的价值网络视角下的形态，最后，在上述研究探讨的基础上，进一步阐述商业模式的全面发展对于第三产业服务业的成长的重要性。

1.3研究方法

本文主要研究新技术创业企业的商业模式设计，对商业模式的研究需要从理论和实际两方面结合来论证，为了拥有足够的论据，会主要运用下面三种方法：

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