论文总字数：24791字

摘 要

商业模式兴起于上个世纪九十年代，对商业模式的研究在目前世界上仍然是一个热点问题。尽管当今对于商业模式的含义、结构体系、理论解释和创新模式有着一定的研究，但是对于上述商业模式理论概念并没有一个统一的认识，相关的理论分析框架也并没有构建起来。因此关于商业模式的研究基本上还处于初级阶段。本文首先会对相关理论进行研究、分析和归纳，准确的把握当下对商业模式的研究，然后通过各种对商业模式的分析来得出一个商业模式的概念，并以此概念作为理论分析的依据。然后依据相关理论研究国外成功的廉价航空公司，并将国外廉价航空的经验融合到国内的廉价航空中，为国内廉价航空的创新之路作出指导。

本文将会使用“商业模式画布”作为本文研究商业模式的工具，商业模式画布就是将九个构造块以科学的形式组合在一起用以分析商业模式的工具。以此为基础，通过理论归纳和实证检验，结合搜集得到的相关数据信息，对企业的商业模式进行梳理，总结其商业模式特点，并结合理论和实际对该企业的商业模式创新提出建设性的建议。

关键词：商业模式；创新；商业模式画布

ABSTRACT

Since the initial concept of business model was created in 1990s, the study of which has been one of the front-burner issues in current society, such as the recent research on definition, structure and innovation model. However, the research on business model still remain at an early stage because there is not yet an unified cognition about business model and relevant theoretical analytical framework has not been set up. Therefore, further researches are required for business model. Relevant theories were firstly studied in this article in order to perceive the current understanding of business model accurately. Afterwards, the concept of business model was obtained through various research techniques, which the theoretical analysis would be carried out in accordance of. After that a successful foreign budget airline will be studied with relevant theories and its experience will be used in domestic budget airline which will be a direction to innovation in the future.

The business model canvas, a new theoretical framework of business model, was applied in this article，it is a tool for analyzing the business model which consist of nine building blocks in a scientific method. Study on this enterprise was carried out on this basis through theory inducing and empirical test. With the combination of the relevant data, the characteristic of this business model was figured out. In addition, with the application of theory and practice, constructive proposal on the innovation model of this enterprise was put forward.

Key word: business model; innovation; business model canvas

目录

摘要 4

ABSTRACT 5

1 绪论 7

1.1研究背景 7

1.2研究的目的和意义 7

1.2.1 研究的目的 7

1.2.2 研究的意义 8

1.3 研究思路 8

1.4 本研究的创新之处 9

2 相关理论基础 10

2.1 商业模式理论研究综述 10

2.1.1 商业模式研究的理论基础 10

2.2商业模式创新研究综述 11

2.2.1商业模式创新概念 11

2.3 商业模式画布理论研究综述 11

2.4 商业模式画布与其他商业模式研究的差异 19

3 案例分析 20

3.1 案例概况 20

3.1.1 廉价航空公司概况 20

3.1.2 美国西南航空公司概况 21

3.2 基于商业模式画布模型的分析 22

3.3 我国廉价航空商业模式创新的策略分析 29

3.3.1 我国廉价航空商业模式的发展现状 29

3.3.2 我国廉价航空商业模式创新的策略及措施 31

4 研究结论及展望 33

4.1 研究结论 33

4.2 研究局限与展望 34

4.2.1研究局限 34

4.2.2研究展望 34

参考文献 35

1 绪论

1.1研究背景

随着工业技术的进步，全球化竞争的加剧，信息技术的飞跃式进展，消费观念的不停改变，经济环境的演变，企业之间的商业竞争规则已经发生了大大的改变。“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”这句来源于现代管理学之父彼得·德鲁克的话无疑体现了商业模式在现今企业竞争的重要性。

商业模式这个源于上个世纪50年代的概念，在90年代的互联网时代开始被挖掘。单纯的追求企业利润的企业生产模式已经落后，商业模式也在这个时候开始被人重视。而对于商业模式的研究，至今依旧火热，但是对于商业模式的定义至今没有一个确定的定论，这使得商业模式的研究困难重重。这同时也使得商业模式的创新没有一个具体的概念，什么是商业模式的创新？什么程度的商业模式改变是商业模式的创新？这些问题无疑对商业模式创新的研究产生巨大的阻碍，也使得企业在使用的过程中处于一种模糊不清的状态。

本文研究的主要目的在于研究前人对商业模式的相关研究，在此基础上对商业模式和商业模式创新进行一定的定义，并应用这些定义概念结合商业模式画布理论对企业的商业模式做出分析，通过这个研究为理论分析和实际遇到的问题提供一个研究基础，为未来对商业模式的研究提供一个新的可能的研究方法和研究框架。

1.2研究的目的和意义

1.2.1 研究的目的

对于商业模式，无论是国内还是国外都有着很多的研究，国内外的学者们都尝试着从不同的层面和视角来对商业模式的概念进行分析、评价和定义。虽然研究很多，但事实上商业模式并没有准确的定义，概念的模糊使得商业模式经常与战略、收入模式、商业概念等交替使用，而且对商业模式更深层次的研究无疑对商业模式的定义提出了要求。因此，准确的定义商业模式，并提出相应的研究结构框架无论是对商业研究还是对于企业实践都无比重要。本文基于对商业模式研究资料的研究，分析、探索和建立全面的研究框架和理论模型，为商业模式的研究提出一个可能。

1.2.2 研究的意义

本文的意义在于系统的分析商业模式模型的各个构成元素并研究这些元素之间相互的关系与变化。在准确的定义商业模式下，企业才能更好发挥出商业模式的作用，才能更好地去对商业模式进行创新，然后为企业本身制定出符合自身要求的商业模式。同时，这样的研究也是对商业模式理论的发展和完善。

而且通过对商业模式理论的探索和对创新途径的研究，再有用商业模式画布对案例进行分析，可以对廉价航空公司的商业模式进行一定的了解和分析，并通过对国外的美国西南航空公司成功的商业模式的研究来为我国的廉价航空公司的发展、创新提出一定的建议，也为商业模式的创新提供一定的思路。

1.3 研究思路

本论文将采用理论研究和实证研究想结合的研究方式，研究的主要思路是先进行相关的理论研究，然后进行具体的案例分析。

具体的研究结构和思路如下：

文献回顾——理论模型的选择——案例分析——结论、展望。

根据上述研究思路绘制图表如图1-1

研究文献综述

选择理论模型

案例分析

结论、展望

图1-1 研究思路

资料来源：作者绘制

首先，在对国内外相关文献的研究基础上，对商业模式的概念、含义以及商业模式的现状、基本理论还有商业模式创新的相关基本理论和研究现状进行一定的梳理和整理，了解具体的研究思路，由此为本文的研究提出概念基础。

其次，整理并结合相关的理论成果，阐述和分析商业模式画布的具体理论、理论模型和结构板块。

而后，通过具体的案例分析，进行实证研究。通过商业模式画布对一家国外的廉价航空公司的商业模式进行分析，研究出廉价航空公司的一般发展模式，更好的对我国廉价航空公司的发展提出有价值的建议。

最后，总结相关的理论和案例研究结果，把理论和案例联系起来，提出发展建议，同时提出本研究中存在的不足之处，并对本研究提出展望。.

1.4 本研究的创新之处

在该研究中，选择了国外著名的企业作为研究对象，描述了影响企业发展的商业模式的9个构造块和这9个构造块对商业模式的具体影响，通过对国外成功企业的分析，了解国内企业与国外企业的商业模式在构造块上面的差距，对国内企业的发展和商业模式创新提出了新的发展方向。

2 相关理论基础

科学研究只有建立才确定的理论基础上才能完成，因此，文本对商业模式的研究首先就要确立商业模式的概念体系，以此作为研究的凭借。为了实现这一目的，本文会研究国内外相关的商业模式概念，以及对相关概念进行梳理和综述，并通过上述的概念阐述出一个商业模式的定义，并以此定义构建本研究的商业模式概念体系；然后，对商业模式创新的概念和特点进行分析；再而，本文将对商业模式画布理论进行一定的梳理与综述，通过与以往商业模式的研究理论进行对比，提出本文将采用的理论模型，为后面要进行的案例分析提供理论支撑。

2.1 商业模式理论研究综述

2.1.1 商业模式研究的理论基础

首先是商业模式概念的研究。

1.商业模式的定义

所有关于商业模式的研究的开始都必须要定义什么是商业模式，而在本文中，对商业模式的定义为：商业模式描述了企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理。

商业模式的研究涉及企业战略等多个领域。

2.创新理论

商业模式的发展是一个持续完善自我的过程，而创新就是在某个基础上面不断进行破坏性重建的过程。在创新理论中，熊皮特(1911)是该研究的开创者，他从多方面构建和阐述了创新理论的体系。而詹姆斯·厄特巴克（1996）在创新动力学中提到企业应该把握总体创新，他认为大企业应该如同文明一样，在面对来自外部的挑战过程中不断的自我完善。

3.创业理论

商业模式建立的过程,是企业进行设计和创业的过程。因此,创业理论是商业模式研究的理论基础之一。目前比较完善的创业过程模型有:Gartner（1985）的模型;由Holt与Olive等（1992）人所构建的动态性创业过程理论。

4.价值链理论

价值链理论由迈克尔·波特（1985）提出。在他看来，企业其实就是由物料采购，生产制造和产品销售等一系列有价值的活动的集合。价值链中的每个环节都相互影响，相互关联，但是在价值链中，并不是所有环节都在创造价值，只有在某个特别的地方才会创造价值，而这个环节就是企业竞争优势产生的环节。

5.竞争战略理论

竞争战略理论是迈克尔·波特（1980）提出的，主要包括成本领先战略、差异化战略和集中化战略。在波特看来，企业之间的竞争就是在上述3个战略中进行取舍，要么提供比其他竞争者提供同质量但成本更低的产品，要么在产品和服务中形成差异化，要么集中力量于某一个细分市场。

2.2商业模式创新研究综述

2.2.1商业模式创新概念

界定商业模式创新是一个看上去简单,其实困难的事情。由于商业模式概念的多样性和复杂性,特别是考虑到商业模式各项构成要素的变化程度与变化关系,如何界定商业模式创新,学界也存在一些不同的观点。

Mitchell等(2003)认为,并非所有商业模式的变化都是商业模式创新,如果只是模式的某一个构成要素发生改变,既使这种改变能够显著增强公司当前的销售、现金流或竞争力的方式,这也只能称为是商业模式的一种改进,而不是商业模式创新。只有当相对于竞争对手4个以上的商业模式构成要素都有所改进时,才应该被界定为商业模式创新。

所以判断商业模式创新的标准应该以商业模式作为一个整体是否发生变化为依据,而不应以单独的要素变化程度,或者发生变化要素数量的多少为依据。

2.3 商业模式画布理论研究综述

商业模式画布在亚历山大·奥斯特瓦德和伊夫·皮尼厄（2011）创作的《商业模式新生代》中是作为一种商业模式创新的工具出现的。以往对商业模式的描述，大部分还处于用纯粹的文字来形容，对于具体了解抽象的概念并没有很好的帮助，在研究商业模式上会出现百家争鸣而没有一个具体定论就不足为奇了。而商业模式画布则不同，商业模式画布把商业模式分成了九个模块，分别为客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作、成本结构，这9个构造块覆盖了商业的4个主要方面：客户、提供物(产品/服务)、基础设施和财务生存能力，将商业模式用可视化的模块来进行分析，在阐述商业模式的具体意义的同时，还能有效地对企业如何使用商业模式和如何对商业模式进行创新进行指导。具体的商业模式画布如下表2-1所示。

表2-1 商业模式画布

资料来源：作者根据参考资料进行绘制，参考资料：亚历山大·奥斯特瓦德，伊夫·皮厄尼：《商业模式新生代》，机械工业出版社，2013年9月

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