基于利益相关方的企业绩效评估方法的设计研究

论文总字数：20136字

目 录

1.绪论 1

1.1研究目的与方法 1

1.1.1研究背景与目的 1

1.1.2研究方法与创新 1

1.2文献综述 1

1.2.1国内外研究现状 1

1.2.2评述 3

2.企业绩效评估新方法的设计基础 3

2.1理论基础 3

2.1.1价值理论 3

2.1.2利益相关者理论 4

2.1.3价值管理理论 4

2.1.4委托代理理论 4

2.2参考内容——企业绩效评价理论 5

2.2.1杜邦财务分析 5

2.2.2 沃尔比重评分法 5

2.2.3平衡计分卡 6

2.2.4 EVA理论 6

2.3前提假设 7

2.4解释说明 7

3.企业绩效评估新方法的设计原则 9

3.1参考理论对比分析选取原则 9

3.2总指标选取原则 10

3.3具体项目指标选取原则 10

4企业绩效评估新方法的设计内容 10

4.1 结构设计方法和内容 10

4.1.1层次分析法 10

4.1.2原始数据获得方法 11

4.1.3权重分配方法 11

4.2指标选取方法和内容 11

4.2.1参考理论选取方法和内容 11

4.2.2总指标选取方法和内容 12

4.2.3具体指标选取方法和内容 12

5.企业绩效评估新方法的设计成果 14

6.发展与展望 15

参考文献 15

附录 17

致谢 18

基于利益相关方的企业绩效评估方法的设计研究

鞠华军

,China

Abstract: Enterprise is the most important economic organization in social economic activities, the business development of the enterprise is dependent on the accurate understanding of enterprise management state, the accuracy of the understanding of enterprise operating performance depends on the scientific method, enterprise performance evaluation method. At present, the enterprise performance appraisal method is diverse and different, and it is not suitable for our national conditions. On the basis of these theories, this paper points out that the key of enterprise management is the relationship between the enterprise with the stakeholders, the essence is the enterprise needs to coordinate meet the demands of different stakeholders. In this paper, based on the theory of value, study the relationship between enterprises with different interests, found that the relationship is the extrinsic manifestation of value transfer, marked enterprise operating results in this paper. Therefore, the enterprise performance appraisal method established in this paper is to evaluate the object with value. In order to compensate for the shortcomings of the value transfer evaluation method, this paper designs some specific project indicators by the analytic hierarchy process.

Keywords：The theory of enterprise performance appraisal; Interested party game; Theory of value;Analytic hierarchy process (AHP)

1.绪论

1.1研究目的与方法

1.1.1研究背景与目的

我国经济大发展，新的企业形态、人们的思维意识也在不断成长，在脱离了计划经济之后，旧有的理论方法已经过时，面对层出不断的新问题、新挑战，在市场经济条件下如何能够科学了解把握企业的实际情形便成为重中之重，对新理论的需求迫在眉睫。此时，由于以互联网、新材料、航天等高新技术产业为核心的“新经济”的崛起，欧美迎来了快速发展阶段，全球范围内产业转移方兴未艾。此时也正值境外绩效评价理论大发展之际，平衡计分卡、经济增加值等都是在这一时期发展完善的。进入中国的外企为国内企业带来了新的科学的绩效评价方法，于是境内企业将目光瞄向了海外。

曾经有为数不少的我国境内企业纷纷引入国外先进理论成果，其中关于平衡计分卡的那次引入最为著名，既有平衡记分卡本身的高知名度，也有引入企业数量之多规模之大，还有平衡记分卡根本不适应我国国情，最终引入的企业大多都交了昂贵的“学费”。为改变这一局面，上个世纪末，有关部门曾经设计了一套我国国资企业绩效评价方法，用于相关部门对于国资企业的审核。因为这套方法仅保留了财务指标方面的核算，科学客观，在境内得到了大规模推广。但也正是因此，不包含非财务指标的这套方法存在天生的不足，有明显的局限性。

本文的目的在于立足我国国情在现有的绩效评价方法的基础上设计一套可以全方位考核企业实际情况的绩效评估方法，补足我国这套绩效方法的不足。

1.1.2研究方法与创新

本文以理论研究为主，根据价值理论，重点关注企业同不同利益相关方间的价值转移关系。

本文创新之处在于不同于已有理论孤立从企业自身的角度看问题，本文更多的从利益相关方的角度出发，立足于社会整体生产经营活动，深入研究企业经营活动中的本质—价值转移。

1.2文献综述

1.2.1国内外研究现状

自美国“科学管理之父”泰勒（1891）率先提出科学管理理论之后，企业绩效的评价方法便成为新的经济管理学热点。传统理论的集大成者是美国杜邦公司财务主管唐纳德·步森（1903）为解决杜邦公司所面临的垂直综合性企业经营组织和资源配置问题以实现最大化利润而提出的“杜邦财务分析体系”。这套体系以净资产收益率为核心，以财务指标分析企业状况。这引发了一场潮流，运用财务指标分析评价企业开始盛行，逐渐每股收益率、内部报酬率等指标也开始运用与企业绩效

1928年，亚历山大.沃尔（Alexander.Wole）出版的《信用晴雨表研究》和《财务报表比率分析》中提出了信用能力指数的概念，他选择了7个财务比率，即流动比率、产权比率、

固定资产比率、存货周转率、应收转款周转率、固定资产周转率和自有资金周转率等，分别

给定各指标的比重，然后确定标准比率（以行业平均数为基础），将实际比率与标准比率相

比，得出相对比率，将此相对比率与各指标比重相乘，确定各项指标的得分及总体指标的累

积分数，从而对企业的绩效水平做出评价。它将互不关联的财务指标按照权重予以综合联动，

使得综合评价成为可能。

科莱斯平衡计分卡（Careersmart Balanced Score Card），是哈佛大学教授Robert Kaplan和诺朗顿研究院的David Norton于1990年提出的一种超越传统的绩效评价模式，包括战略地图、指标卡等，能够让组织策略转变为行动。

EVA最早的提出来自经济利润的概念，由经济学家马歇尔在19世纪90年代在其编纂的著作《经济学原理》中首次进行了表述：“从利润中减去其资本按照当前利率计算的利息之后所剩余的部分可被称为企业所有者的管理盈余。”由此开始，“经济利润”这一概念开始流行，例如美国的通用汽车、日本松下电器等公司也提出了类似的利润分配方法。

因为这些理论本来就是依据欧美实际情况提出的，所以国外相应学者多为在这些专家基础上引申。如Anna Bluszcz（2016）和伙伴更是试图从更广的视野解释EVA的重大的积极意义，认为它可以作为更广泛的社会改革组成方案的一部分展开。对如何使管理具有相当大的灵活性等创新使用的监管标准有积极意义。YaroslavI（2016）也有类似的看法。他们认为增加值的持续增长是许多国家与转型经济的最重要的问题之一，通过EVA可以加强国家对经济监管的效率。

我国由于市场经济起步晚，发展又不成熟，在绩效评估理论方面多为借鉴国外成果。

由于曾经盲目引入境外绩效评价理论造成重大损失的原因，国内学者更多是对这些理论如何进行本土化改造，并对具体行业或企业具体运用的研究，如曾雄旺（2017）、高琪（2016）、邵美莹（2015）等。他们根据境内外各方面如会计准则等差异，对境外理论进行调整，以使之适合我国国情。

还有部分学者希望根据现有理论为具体某一个企业，量身打造一套绩效评估方法。这类学者以郑继兴（2017）、郭彤梅（2017）、汪榜江（2016）为代表。他们试图通过模糊Borda法构建一套新的绩效方法；亦或者将不同方法整合如将CSR与BSC通过一定数学方法整合，最后得出一套新的方法。还有的是用因子分析法方法对绩效评价理论进行再解释。

除这些以外，部分学者对绩效评估理论的可行性表示怀疑，例如宋美艳（2015），她讲不同的绩效方法同市场增加至相比较回归分析，认为EVA最有效。但是不说结论如何，用的方法就存在问题，一种绩效方法可以用来检验另外一种绩效方法正确性吗？

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