论文总字数：19698字

目 录

摘要 1

Abstract 2

1 绪论 1

1.1 研究背景和意义 1

1.2社会调查 1

1.2.1 数据分析 2

1.2.2 现状分析 3

1.2.3 小区服务需求分析 4

1.3 社区物业管理系统的模块功能 5

1.4 模块的内容概述 5

1.4.1社区业主界面功能 6

1.4.2社区物业管理员界面功能 6

2 系统分析 7

2.1 系统所用到的技术和环境支撑 7

2.1.1 “面向对象”思想 7

2.1.2 分层思想 7

2.1.3 asp 8

2.1.4 数据库 8

2.2 系统目标 9

2.3 社区系统的功能结构 9

2.4 社区的业务流程展示 10

2.5 各个实体间的E-R图 10

2.6 SQLServer的数据库设计 13

3系统设计与实现 21

3.1 居民和管物业管理员登陆页设计 21

3.2社区的管理 22

3.3 社区各楼的管理页 23

3.4 社区政务 23

3.5社区公共设施管理界面 25

3.6 居民的停车管理 26

3.7 缴费收款 26

3.8 社区公告管理 27

3.9 社区居民状态 29

4 功能测试 29

4.1用户的登陆界面 29

4.2社区的管理界面 31

4.3社区楼栋管理 32

4.4民防设备管理 33

4.5社区政务管理 34

4.6居民的缴费管理 35

4.7居民驻车管理 36

4.8居民管理 37

4.9系统管理 37

5 总结和展望 38

5.1 全文总结 38

5.2 项目展望 39

参考文献 40

致 谢 41

小区物业管理系统设计

江山

，China

Abstract： China is currently in a period of rapid development, society in the rapid progress, People also need a lot of housing and community activities. With the advent of electronic information age, More and more work that has previously been done manually can now be done by machines and programs. People are increasingly fond of using the Internet to handle community affairs. So making a simple, efficient community management system is necessary and urgent. People need such a system to improve their quality of life. Reduce unnecessary labor costs. To bring convenience to the people.

My community system mainly contains two aspects: On the one hand is the neighborhood residents interface. Community residents can view their own in the housing in the district state. Timely and efficient payment of personal water and electricity charges, parking fees. In addition, when there is damage to the public facilities in the district. They can also timely repair. Saving time and effort. The second aspect is the property manager interface for the district manager who can provide feedback to the residents of the district in time.. There are other ways to increase facilities, change user status, and other efficient management functions.

This simple system uses the .net technology. The database is SQL Server2008. The programming tool used by the programming is VS2015, the interface uses a B / S interface. Reduce the user to install the client trouble.

Key SQL Server , Community management, Internet community

1 绪论

1.1 研究背景和意义

目前，中国是一个飞速发展的社会主义国家，人民对优质社区的需求度和依赖度越来越高。也越来越迫切的希望得到一个良好的小区管理。此刻，正有越来越多的社会群体和个人投入到新中国小区建设的洪流中。从表1.1中可以看出从事房地产开发的单位已超过了30万，从业人员超过了800万。而物业管理从业的人员和单位却只有400万和10万，还不足开发房产的从业人员的40%。因此我得出这样的结论，社区的物业管理还存在着大量的发展空间，且这个行业本身也还具有着未被挖掘的强大生命力。所以社区物业管理需要我们这样的年轻人去建设，去优化它的结构，去创造它应有的价值。

表1.1 社区物业发展现状分析

社会正在转型，人民的需求方向也在发生着改变，中国即将进入20世纪20年代，正走在建设全面小康社会的康庄大道上。而随着互联网，信息化大潮的来临，将传统的，需要大量人力物力来进行管理的行业和项目与计算机软件相结合的大流，已经逐渐显现出来。就如这个社区管理一样，在这场革命性的浪潮中，我坚信社区服务业会发生多大的变化，能提供更多的就业机会与人才培养平台，互联网 的小区物业管理指日可待。

1.2社会调查

针对此次物业管理系统应用的需求，我参考了一些网上的调查问卷和各类数据，并对数据进行了科学且严谨的分析与计算。由图1.1可知，山东，广东等地的人民群众迫切希望能尽快建成信息化小区，以此来赶上江浙沪等地区的信息化步伐，向着新时代靠拢。由图1.2我们可以看出，二线城市是最希望建设信息化小区的城市，高达50%以上。因为一线城市已经基本实现现代化社区建设，而二线城市有实力，但没有足够的技术去支持其实现信息化，网络化社区建设，所以二线城市的人民对信息化社区十分的迫切。

图1.1 希望建成“信息化”小区地址位置分析图 图1.2 城市类别

1.2.1 数据分析

这是从网上的一些资料及问卷中得到的一些数据来进行的分析，有一份问卷中调查了，希望建成信息化社区人员的年龄分布。由图1.3，我们可以看出，年龄在23-28岁的受访者愿望是最为强烈且迫切的。他们是此刻最需要住房与社区管理的一批人，他们代表着当代的青年人是十分欢迎信息化小区建设的。

图1.3 受调查对象的年龄分布图

从图1.4可以看出 在被调查的对象中，有大量的公司职员和学生，他们是购房的主力军，也是信息化社区的主要受益对象。他们当然十分渴望得到一个良好的社区管理系统和社区互联网业务。此外科研人员与个体经营户也十分希望，有一个精致的社区管理系统来帮助他们建设自己的美好家园。

图1.4受访人的从业状况

1.2.2 现状分析

目前，全国小区信息化程度普遍偏低，从我目前从网上得到的一些信息和资料以及一些社会调查问卷中所得到的数据来看，具体数据可见图1.5，从中可以看到，现在的小区还大多使用张贴告示这种既不高效，又不及时方式来发布通知与告示。只有10%不到的小区才使用了时下比较流行的小区APP系统来发布公告。同样也存在着延迟性和信息错误等方面的不足之处。所以建设一个，新型的，高效的可靠的社区管理系统是必须而又紧迫的。作为计算机从业者的一员，我觉得我有义务也该为大家做出这些简单的社区服务，以方便百姓。

图1.5 您现居小区是如何发布通知

1.2.3 小区服务需求分析

从网上的一些调查问卷和数据中，我又对自己的社区管理系统应该实现的功能进行了加工与补充，从图1.6中，我了解到，当今人民对人生财产的安全变得越来越重视。他们希望社区系统能够提供更多的公共服务管理，以提高他们对小区安全感的认同。此外，他们同时也非常迫切想要得到的是小区的信息化建设，这样他们就能更及时准确的知道他们在社区中的状态，是否拖欠物业费，停车费。这样可以及时的避免因为沟通不及时而导致的社区居民和物业之间的不愉快，甚至是冲突。除了以上两点，他们也对家政和报修服务提出了很高的要求，他们希望自己提出的报修问题能够及时快速的解决。因为拖延维修时间而酿成的悲剧，我也是略有耳闻，所以这方面的要求我也会努力去实现。

图1.6 您认为信息化的社区理系统应该如何建设

对于一个系统来说，它的性能好坏高于一切，在我从网上搜集的数据来看，具体可见下表1.7，人们对一个系统是否响应迅速，服务器有没有安全漏洞是人们关注的重点。而且普遍来说，人们都喜欢简单，好用，易懂的系统，所以这一方面也是人们所特别重视的。所以这个系统中，系统响应时间是我考虑的重要方向，除此以外，我还会让我的系统变得功能强大且充满活力，且具有相当的可靠性和兼容性。并提高系统的可维护性能。给用户提高一个高性能，省时，又省力的社区管理系统。

图1.7 系统成败的关键是什么

1.3 社区物业管理系统的模块功能

从上面个各项数据和分析中，得到的结论是：百姓对信息化小区的建设是十分渴求和急切的。他们希望政府能提供给他们更好的小区服务和更便利的社区家政服务。他们希望有一个高性能的，可操作性好的，具有良好安全性的小区管理系统来帮助他们建设美好家园。所以这个系统应该这样设计。

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