论文总字数：32635字

目 录

1.绪论 1

1.1项目开发背景 1

1.2 研究意义 1

1.3 开发目的 2

2.需求分析 2

2.1业务流程 2

2.2功能需求 3

2.3可行性分析 3

2.3.1技术可行性 3

2.3.2社会可行性 5

2.3.3 经济可行性 5

2.3.4 操作可行性 5

3.系统设计 6

3.1 开发环境及工具 6

3.2 JavaEE技术规范 7

3.3功能模块 8

4.系统实现 8

4.1数据库设计 8

4.2界面设计 13

4.3主要功能实现 14

4.3.1数据库连接 14

4.3.2 登陆功能实现 16

4.3.3权限控制实现 19

4.3.4业务各基本功能实现 21

4.3.5数据导出（Excel）功能 25

5.运行测试 28

5.1测试目的 28

5.2方案设计 28

5.3测试结果 29

5.3.1 创建用户与登陆 29

5.3.2 保单录入 30

6.结论 32

7.讨论 32

参考文献 32

致谢 34

基于Java的保险核心系统

冯佳琪

，China

Abstracts: The rapid development and widespread use of computer science and technology has led to the rejuvenation of many traditional industries in which the insurance industry began to build computer-aided systems at an early stage to reduce the complexity of manual operations and improve business processing efficiency. Today, faced with the impact of the Internet tide, many insurance companies based on the early establishment of the C / S architecture based on the insurance core system is too old with low efficiency and high maintenance costs, not easy to move new business functions from the line to the system. Combined with the experience of eBaotech company internship, this paper uses jsp, ck-editor, JavaEE and other technologies with MVC structure for the development of a lightweight insurance core system in B / S architecture with authority assignment, which can solve the above problems effectively.

Key words: Insurance core system; Authorities Assignment; Achievement Visualization; Data Export

1.绪论

保险是一种免受经济损失的保护手段。 它是风险管理的一种形式，主要用于对冲风险的不确定性，不确定性的损失。自1980年恢复国内保险业务以来，发展至今三十余载，目前，国内保险公司超过一百六十家，全国保险公司总资产已逾四万亿元。行业发展迅速，市场趋于成熟，但由于起步晚，基础差，国内保险行业与西方发达国家相比，仍存在相当大的差距，在保险核心业务系统上，尤为明显。本论文结合作者在eBaotech公司再保险项目实习的经验，研究了保险核心业务系统的运行流程和各大功能模块的需求，以Java为编程语言设计并完成一个基于B/S（Browser/Server）架构的核心系统，能够实现基本的业务逻辑，同时具备轻量、多浏览器、易扩展等特点。因为保险行业的特殊业务属性（宏观上分险种的话，寿险、产险区别较大），本系统以车险为例开发核心系统。

1.1项目开发背景

不管是古代还是现代社会，人们面对损失和灾难时总是希望能够确保自己的财产安全，他们也设法避免一些生命损失，这使得保险成为人们生活中不可或缺的一部分。比如说我们平时购买个人保险，乘车火车意外保险（如购高铁票时保费为3元的意外险），汽车保险，还有其他诸如医疗保险，养老保险等。各种各样的保险在现实生活中无处不在。而保险业务的数量规模也随着社会的发展、人们的保险意识增长而飞速扩大。与此同时，为了确保实现可持续发展，保险公司在各地培养自己的高效训练有素的销售人员，建立自己的分公司，扩大保险业务。然而，随着业务的扩大和被保险人的数量的增加，如何处理越来越多的客户信息、保单、理赔信息等记录信息成为保险公司经营者们的一大难题，操作员们每次都需要从堆积如山的资料文件中查找信息，不仅耗时，低效，而且让员工感觉枯燥，这不是什么高超的文件分理技能所能解决的问题。而且，尽管中国近几年的保险市场发展很快，个人直接保险业务仍然是客户从展业人员（类似于推销员）获取信息并购买，展业人员将相关文件递交公司让操作员录入保单，信息通道单一，线下操作耗时，效率较低。

1.2 研究意义

保险行业飞速发展使得保险公司需要处理大量的用户服务信息，这无疑将增加经营者的管理难度，也加大员工负担。随着计算机技术的高速发展与普遍应用，以计算机技术为中心的信息系统正处于蓬勃发展的时期，计算机信息管理系统的使用已经成为企业管理科学化与现代化的重要标志，计算机管理的应用可以大大提高员工工作效率，用现代化的工具来代替传统的手工操作，大大减少过去线下操作信息更新不及时、流程复杂不易培训、出单时间长等缺点。所以说，保险公司能对客户信息和业务运营信息合理高效地管理，使客户、员工、管理人员可以通过相应的权限控制对相应的信息模块进行业务操作，关键在于用现代计算机技术建立高效的保险业务信息系统。开发一套这样的保险业务系统的目的是使保险业务管理模式从线下手动记录到线上信息管理，为经营者、管理人员和保险公司操作员提供便利条件。经过调查保险业务的实际情况，结合作者的实习经验以及详细的需求分析，在现有的业务流程管理模式基础上进行改进，设计了新的保险业务核心系统，并通过开发该系统更深刻地理解软件设计与实现，掌握系统开发思想与具体方法。综上所述，开发一套B/S架构的保险业务系统有以下几点实际意义：

1) 减少业务流程中线下的运行部分，降低人工投入，提高经营效率。

2) 各地分公司的业务数据可以共享，交互也更加方便。

3) 减少纸质资料的用量，响应国家环保的号召。

4) 经营者可以方便地查看各员工操作进度，方便考察业绩。

5) 相对于纸质资料，电子资料易维护、便于保存。

6) 用户可以借助浏览器随时随地进行业务操作。

1.3 开发目的

开发该系统的主要目的是实现一个易于上手、使用便捷、轻量高效的保险业务系统。 解决以前保险公司从业人员线下操作的易出错、难处理、周期长、业务流程繁杂以及低效率、安全性差等问题，改善当前仍在使用的老旧的C/S架构的业务系统，将业务逻辑以WEB应用形式实现，建立一套符合业务规范、具有较高信息安全性的保险业务系统。作为B/S系统，为保证使用者能够完全摆脱时间地点以及硬件设备的限制，应实现对多浏览器的支持。同时，操作人员应配备不同权限，实现录单人员只能进入录单模块提交保单、只有核保人员能进审批模块进行审阅批改工作的功能，所以系统应当加入权限控制模块。此外，为方便保险公司人员办公、发布站内公告，系统应配备数据导出、文档编辑等功能，实现轻量级办公。

2.需求分析

需求分析是软件工程中的一大要点，是指通过对待解决的问题的详细分析，理清软件系统中的要求，从输入到输出，整个流程、周期的各种状态，都包括在内。 在项目设计开发过程中，需求分析就是要确定系统要做什么、怎么做、做到什么样的效果，这一步骤是一定要在系统完成之前进行的。

2.1业务流程

通常，保险公司会由展业人员向客户展示产品类型、收益、时限等必要信息，客户可以在线下或线上填写个人/企业信息、选购产品（险种）等信息，然后操作员登陆业务系统，进行录单工作，将客户信息（本系统中以车险为例，客户即为投保人）、标的信息（即车辆信息）录入系统，选取客户购买险种信息，与客户信息、标的信息一起写入保单，提交进行审批/批改，用户若具有批改相关权限可对该保单进行审阅，同意承保后，保单即可生效。在保单合同有效期内，标的（车）受到损伤，投保人上报并且勘察员鉴定后，记录车辆受损情况（Loss），建立相应报损单（Loss Report），按保单条款得出赔付金额，传至财务记录并对投保人给予赔偿。流程示意图如图1所示.

2.2功能需求

本保险核心系统主要是实现保险公司员工完成客户信息、标的（车辆）信息录入、险种新增管理、提交保单、批改承保、报损理赔的保险业务流程，加上个人账户管理、业绩汇总、公告模块等共分为九个功能模块。

根据以上分析得出的业务需求，本保险系统需要实现的功能模块有：

1) 用户管理：创建用户、信息修改、销户、查询用户信息以及权限配置。

2) 用户登陆：通过用户名、密码、身份、验证码控制用户登录，并根据权限显示相应模块。

3) 客户（投保人）管理 ：客户的姓名、常用地址、联系方式、身份证号等个人信息管理。

4) 险种管理：也可以称作产品管理，因为这里的险种是细分到具体时限、价格的类型，新增险种，录入险种名称、对应价格条款，提交后进行管理并供客户选择（由操作员录入）。

5) 标的信息管理：在本系统中即为车辆信息，需详细记录车牌号、车架号、核载量、车身颜色等数量较多的信息，并与客户（投保人、一般为车主）信息关联。

6) 录单、批改、承保：实现操作员勾选或输入客户信息、标的信息、客户购买险种信息录入保单提交、管理员或拥有相关权限的用户对该保单审批承保的功能。

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